Gestor de clientes, Marketing e Comunicação
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Assistente Call Center e Telemarketing, com 5 anos de experiência de televendas e telemarkiting (Produtos e serviços).
Buscando novos desafios para o desenvolvimento da minha carreira como Assistente de call center, gostaria de ter uma oportunidade em vossa instituição. Para mostrar as minhas habilidades e para contribuir para o alcance de melhores resultados.
2/2/2019 - 10/3/2023
✓Efectuar o esclarecimento de dúvidas
✓relacionadas com os produtos e serviços do cliente;
✓Prestar aconselhamento técnico, procurando a resolução dos assuntos apresentados pelo cliente;
✓Registar as possíveis reclamações comunicadas pelo cliente e assegurar o seu posterior tratamento;
✓Executar acções de promoções de acordo com as orientações definidas pela empresa e indicadas pelo ✓Supervisor/Coordenador;
Recepcionar ou realizar contactos com clientes, de acordo com as estratégias definidas para cada campanha que estiver a decorrer;
✓Apoiar sempre que for necessário todas as outras linhas existentes na operação.
Conclui o curso de ciências Físicas e Biológicas
2014
Complexo Escolar 28 de Agosto.
