Ritchie dos Santos

Consultor de TI com mais de 10 anos de experiência na gestão e implementação, desenvolvimento de soluções de tecnologia da informação para empresas de diversos setores e portes, abrangendo as áreas de TI, gestão de projetos, data center, incluindo os segmentos de desenvolvimento de sistemas, suporte, infraestrutura, telecomunicações e redes e segurança de informação. Habilidade em compreender e diagnósticar, levantamento de requisitos, elaboração de escopo, desenvolvimento de soluções e implantação de projetos no cliente. Mapeamento de processos, elaboração de diagramas e fluxos buscando amplo entendimento das regras de negócios.

Expertise para elaboração de políticas e procedimentos de normalização. Profissional dinâmico, com domínio de sua área de competência, habituado a gerenciar equipes multifuncionais e projetos complexos. Carreira profissional consolidada através de empresas de médio e grande porte, registrando contínua sucessão de cargos obtidos em longos de períodos de comprometimento e resultados.

CONSULTOR SENIOR DE TI - BANCO MUNDIAL - GLOBAL OMNIUM IDRICA, S.L.U - UÍGE

(2021-07 - 2023-12)

Gestão, Liderança, Acompanhamento e Coordenação do Gabinet de Infomática. Responsável em coordenar e acompanhar atividades técnicas de toda a Infraestrututa de TI do departamento de informática. Apoio e acompanhamento a contabilidade e finanças, recursos humanos, serviços gerais para uma melhor gestão e prestação de serviços.

Responsável em elaborar planos de atividades administrativos, gestão técnica e preventivas semanais e mensais, controlo e acompanhamento de orçamento e pagamento a fornecedores e prestadores de serviços bem como análise dos custos de consumo de material gastável do escritório de formas em melhorar nos orçamentos. Padronização e otimização das atividades administrativas interna, a destacar:

• Elaboração de normas e procedimentos de controlo e gestão de toda a Infraestrutura
• Monitoria e gestão do pessoal administrativo interno
• Monitoria de pagamentos a fornecedores, parceiros e processamento salarial dos colaboradores
• Planeamento, coordenação e supervisão das tecnologias de informação e comunicações
• Supervisão do fornecimento e implementação de novos equipamentos informáticos, incluindo servidores, computadores portáteis, etc
• Supervisão da implementação de novas redes de comunicação
• Acompanhamento de requisição de bens e equipamentos, faturas e pagamentos
• Diagnósticar, levantamento de requisitos, elaboração de escopo, desenvolvimento de soluções e implantação
• Supervisão e apoio à implementação de novo software de gestão e manutenção
• Acompanhamento de auditorias internas e externas, análise de relatórios, e gestão patrimonial
• Responsável pela melhoria da infraestrutura de TI e parque informático
• Formação de novos colaboradores das diversas áreas

GESTOR DE PROJETOS SENIOR - CYBER O - LUANDA

(2019-02 - 2021-06)

Responsável pela gestão, acompanhamento e suporte técnico, com foco no prazo de entregas e negociações com vários clientes. Responsável pelo controle de receitas e despesas, gestão das tarefas de rotina essenciais, a destacar:

• Liderança e acompanhamento à equipe de implementação e suporte técnico, reuniões de acompanhamento a clientes e futuros potenciais clientes durante o processo de negociação e implementação da solução
• Auxílio e cumprimentos das atividades delegadas pelo CA

CONSULTOR PRIMAVERA - IT ANGOLA - RUA INFANTE DOM HENRIQUES Nº 2, BENGUELA

(2017-08 - 2019-01)

Acompanhamento de Projetos de Sistemas ERP (Primavera BSS) a clientes (Empresas e Particulares), mapeando e automatizando soluções a serem implementação de acordo com as reais necessidades do cliente. Liderança e acompanhamento à equipe de implementação e suporte técnico, reuniões de acompanhamento a clientes e futuros potenciais clientes durante o processo de negociação e implementação da solução (Primavera BSS). Gestão de prazos e acompanhamento durante o processo de implementação técnica da solução no cliente, a destacar: (Primavera BSS - instalação da plataforma e administrador em servidor e em postos).

Parametrização técnica da solução via Deployment Center e Manual, nos módulos (Logística, Financeira I & II, Equipamentos & Ativos e Recursos Humanos) de acordo as necessidades do Cliente. Treinamento e Formação, a destacar:

• Instalação da plataforma em servidor/postos
• Configuração de acessos em servidor (User Admin) e em postos, criação de empresas, usuários e perfis
• Parametrização técnica dos módulos, a destacar, Logistica, Tesouraria, Financeira I&II, Equipamentos e Ativos e Recursos Humanos
• Definição do plano de manutenção e backup
• Formação e treinamentos
• Acompanhamento e suporte técnico

ANALISTA DE SISTEMAS E NEGÓCIOS - TISTECHANGOLA - BELAS BUSINESS PARK, EDIF. CABINDA, SALA Nº 103

(2015-02 - 2017-07)

Atuação em análises e projetos de sistemas, planificação de reuniões temporárias e agendadas com clientes para obtenção de informações relevantes as suas reais necessidades sobre o sistema/projeto, definição do processo interno de planejamento dos processos do projeto para realização dos planos de implementação e intermediação entre o cliente/parceiro e a equipe de TI. Elaboração e validação da documentação de necessidades do cliente, garantindo integridade nas informações obtidas junto do cliente, de acordo as suas reais necessidades e regras de negócio. Acompanhamento nas diversas etapas de produção da solução (software), arquitetura, desenvolvimento, testes, implementação e treinamento, a destacar:

• Levantamento de requisitos (funcionais e não-funcionais), mapeamento de processos de negócio, modelagem de dados
• Estudo de tendências, ocorrências e busca de melhores oportunidades/soluções de negócios alinhadas à estratégia da empresa
• Definição de requisitos, modelagem de dados, relatórios e alertas
• Projetar, documentar (Escopo) e manter processos de sistemas
• Análise de risco em fontes comuns de problemas e recomendação à equipe técnica, elaboração de relatórios e alertas
• Execução de tarefas de garantia de qualidade
• Acompanhamento, identificação de problemas e agregação de valor ao cliente

ADMINISTRADOR DE BASE DE DADOS & BI DEVELOPER - BANCO BAI – BANCO ANGOLANO DE INVESTIMENTO

(2009-01 - 2014-12)

Expertise para elaboração de políticas e procedimentos de normalização para a área de TI. Reportando-se diretamente ao Conselho de Administração do Banco, liderava uma equipe de 10 colaboradores, incluindo Analistas de Sistemas e programadores, tendo como principais responsabilidades:

• Manter a confiabilidade de todos os sistemas e informações eletrônicas do Banco
• Coordenação das equipes de desenvolvedores e suporte ao ambiente de servidores, desktops
• Coordenar os projetos corporativos de sistemas de informações e infraestrutura, identificando as principais necessidades dos usuários, priorizando relacionamentos de custo/benéfico e definindo planos estratégicos alinhados com as necessidades do negócio

Engenheiro Informático em Programação Avançada - Engenharia Informática - Technikon Pretoria - College Campus

Técnico Médio em Ciências Exactas - Ciências Exactas - Instituto Médio Pré-universitário (PUNIV)