Agustin Giuliani

Soy técnico superior en desarrollo de software con experiencia en soporte técnico, gestión de datos y atención al cliente. Actualmente trabajo con sistemas ERP en Flexxus, realizando consultas SQL, generación de reportes y documentación de errores. Estoy ampliando mis conocimientos a través del curso de Data Science en Coderhouse, donde desarrollo habilidades en análisis y visualización de datos con Python.

Me destaco por mi organización, capacidad analítica y adaptabilidad a nuevos entornos y tecnologías.

Soporte Técnico ERP at Flexxus (2024-04 – Present)

Atención a clientes y resolución de incidentes en el software ERP. Generación de reportes de errores para el área de garantía. Consultas y validaciones de datos mediante IBExpert (Firebird). Seguimiento de incidencias y registro de información en sistemas internos.

• Atención a clientes y resolución de incidentes en el software ERP
• Generación de reportes de errores para el área de garantía
• Consultas y validaciones de datos mediante IBExpert (Firebird)
• Seguimiento de incidencias y registro de información en sistemas internos

Atención al Cliente y Soporte Técnico - Cuenta: Telecom Corporativo at Apex América (2022 – 2023)

Realice atención al cliente en cuentas corporativas de telecom y brindé servicio de soporte técnico en el área de teléfonos móviles.

• Facturación - cobranza - venta
• Verificación de antenas - Configuración de móviles

Analista Funcional at Emser (2023 – Present)

Trabajo actualmente para esta empresa de desarrollo de software como soporte técnico. Algunas de mis tareas son verificar, analizar y solucionar los inconvenientes indicados por los clientes en las aplicaciones.

• Verificar, analizar y solucionar los inconvenientes indicados por los clientes en las aplicaciones

Técnico Superior en Desarrollo de Software in Desarrollo de Software (2018 – 2021)

Bachillerato in Arte - Audiovisual (2012 – 2017)