Agustin Rivera

Especialista en E-commerce, Operaciones y Soluciones Digitales con más de 8 años de trayectoria escalando negocios digitales end-to-end. Combino visión estratégica de marketing, capacidad técnica para construir ecosistemas digitales —abarcando tanto plataformas e-commerce (Tiendanube, Shopify) como desarrollos web propios a medida (React, Webflow)—, y experiencia práctica gestionando Supply Chain y liderando logística de última milla a gran escala. Historial probado construyendo y operando tiendas rentables, automatizando procesos complejos con IA e integraciones API (n8n, Make), y optimizando la inversión en pauta digital.

Perfil híbrido orientado a resultados, respaldado por certificaciones oficiales de Google, Meta e IBM.

Founder · Operaciones & Marketing Digital - LAVANDA - Mendoza, Argentina

(2020-02 - 2026-02)

E-commerce de productos sustentables · operado desde Mendoza, Argentina

• Fundé y operé un e-commerce de productos sustentables desde cero, alcanzando 18.400 ventas totales y una calificación de 4,7 estrellas con más de 1.000 reseñas en Google.
• Gestione campañas de Meta Ads (Facebook e Instagram) con presupuestos de USD 3.000-3.500 mensuales: estrategia, segmentación de audiencias, creativos y optimización de presupuesto.
• Implementé automatizaciones de atención al cliente y seguimiento de pedidos con n8n, Make, Zapier y WhatsApp Business API, reduciendo la carga operativa manual del equipo.
• Diseñé y optimicé procesos de despacho y entrega, coordinando operadores logísticos y repartos tercerizados.
• Gestione stock, planificación de compras y negociación con proveedores sosteniendo rentabilidad y disponibilidad de producto.
• Administré la tienda en Tiendanube con análisis de métricas en Google Analytics 4 para mejora continua de conversión.
• Lideré la estrategia de redes sociales escalando la comunidad de Instagram de 0 a más de 68.300 seguidores con contenido orgánico.

Last Mile & Logistics Operations Manager - PLUS PET - Mendoza (híbrido)

(2019-01 - 2024-02)

Ascendido a Last Mile & Logistics Operations Manager tras liderar la transformación del negocio de locales físicos a operación 100% e-commerce.

• Escaleé la operación de despachos a un pico de 750 envíos diarios en cuatro ciudades: Mendoza, Córdoba, Rosario y Buenos Aires.
• Construí y lideré el equipo interno de logística desde cero: selección, incorporación y conducción de 4 personas con reuniones semanales de seguimiento de objetivos.
• Supervisé más de 40 repartidores distribuidos entre ciudades, gestionando asignación de rutas, rendimiento y coordinación operativa diaria.
• Gestione la operación en múltiples ciudades con viajes periódicos para auditoría, control de procesos y capacitación de equipos locales.
• Definí ubicaciones estratégicas de depósitos para sostener la expansión a nuevas plazas.
• Coordiné proveedores logísticos tercerizados y lideré decisiones de supply chain y planificación de abastecimiento.
• Implementé KPIs operativos y sistema de control de costos logísticos, con foco en eficiencia y escalabilidad.

Vendedor · Operaciones - PLUS PET - Mendoza

(2017-12 - 2019-12)

• Inicié en el negocio en su formato de locales físicos, a cargo de ventas presenciales y atención al cliente.
• Co-lideré la migración operativa del modelo retail tradicional hacia una operación 100% e-commerce, optimizando procesos de preparación y despacho.

Secundario Completo - Colegio Don Bosco (2010-01 - 2014-12)