ATENCIÓN AL CLIENTE | SOPORTE TÉCNICO
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Estudiante de Licenciatura en Informática con interés en roles administrativos, de soporte técnico y atención al cliente. Cuento con experiencia en resolución de incidencias, documentación técnica y proyectos de gestión y optimización de procesos. Me destaco por mi capacidad de comunicación, responsabilidad, análisis y rápida adaptación a nuevas herramientas.
Proyecto de Seguridad y Monitoreo:
Planifiqué la instalación de cámaras de seguridad y elaboré la documentación técnica del sistema. Realicé un análisis FODA para detectar mejoras y optimizar procesos de monitoreo. Apliqué metodologías de documentación y gestión de procesos para organizar y evaluar el proyecto. Contribuí a un modelo de monitoreo más eficiente, seguro y optimizado en recursos.
Diseñé y presenté un plan administrativo con análisis de costos, logística y recursos. Identifiqué oportunidades de optimización presupuestaria y asignación eficiente de recursos. Propuse mejoras en la logística operativa para optimizar la distribución y utilización de insumos. Expuse los resultados en una presentación ejecutiva, reforzando habilidades de comunicación y liderazgo.
Proyecto de Robótica y Programación:
Diseñé y construí un robot miniatura con piezas impresas en 3D, aplicando modelado y prototipado rápido. Programé el sistema en Arduino (C), implementando rutinas para realizar dibujos automatizados. Integré hardware y software, combinando electrónica, mecánica y programación. Desarrollé un prototipo innovador, destacando automatización, innovación tecnológica y trabajo interdisciplinario.
EDUCACIÓN Universidad Nacional de La Plata - UNLP Licenciatura en Informática 2023 - En curso
E.E.S.T. Nº 8 “Juan Bautista Alberdi” Técnico Electromecánico 2014 – 2022
IDIOMAS Inglés – New Oxford Institute (en curso)
MINISTERIO DE EDUCACION - TALENTO TECH (BACKEND-JAVA)
