
Alejandro Britos
Customer Success & Supply Chain | Logística Agroindustrial B2B
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Sobre mí
Profesional con 10 años de trayectoria laboral especializado en logística, Supply Chain y Customer Success B2B dentro del sector agroindustrial. Lideré la implementación funcional de una plataforma tecnológica: capacitación a más de 150 acopios, 500 empresas de transporte y 1.000 choferes, con adopción exitosa y sostenida en Argentina, Uruguay y Paraguay. Perfil resolutivo, orientado a procesos y a la relación con el cliente.
Experiencia
Customer Success at Plataforma Logística SAS (app Circular) (2019-01 – Present)
- Capacitación, demos y soporte técnico a más de 150 acopios, 500 empresas de transporte y 1.000 choferes del sector agroindustrial en el uso de la plataforma.
- Lideré implementaciones remotas de la plataforma en Paraguay y Uruguay, logrando una adopción constante y segura por parte de acopios y transportistas.
- Participé en implementaciones de punta a punta, o solo en la etapa de capacitación, según el alcance de cada proyecto.
- Definición de requerimientos funcionales y testeo (QA) de nuevas funcionalidades antes de cada salida a producción, en coordinación con el equipo de desarrollo.
- Elaboración de documentación de casos de uso, procesos y requerimientos.
- Gestión diaria con Google Workspace, Microsoft 365 y Notion para seguimiento de clientes y proyectos.
Encargado de Depósito y Logística at Avance Equipamientos (2017-01 – 2019-12)
- Control de stock y coordinación de envíos para grandes clientes.
- Recepción, armado de pedidos y organización integral del depósito.
Responsable de Ensayos a Campo at Trabajo independiente (2014-01 – 2016-12)
- Diseño y logística de ensayos de rendimiento en cultivos de maíz y soja.
Operario de Producción at B.R.F. (Avex S.A.) (2017-01 – 2017-12)
- Manufactura de productos bajo normas de higiene y calidad; organización de sectores productivos.
Auxiliar Administrativo at American Baby Pop S.A. (2012-01 – 2013-12)
- Carga de datos y logística para 50 puntos de venta a nivel nacional; soporte administrativo en GBA, CABA y Rosario.
Data Entry at Correo Argentino S.A. (2007-01 – 2011-12)
- Clasificación y carga de correspondencia; organización de base de datos de envío postal.
Administrativo at M.G.M. Luján Construcciones (2002-01 – 2006-12)
- Liquidación de sueldos, gestión bancaria, control de proveedores y de personal.
Asesor / Cobrador de Seguros at Cooperación Seguros (1997-01 – 2002-12)
- Atención, fidelización y asesoramiento a clientes; gestión de cobranzas.
Profesor de Música at Particular (2011-01 – 2012-12)
- Clases de guitarra y bajo.
Educación
Curso in Project Management – Capacitarte (2024-01 – 2024-12)
Diplomatura in Logística y Distribución – Capacitarte (2021-01 – 2021-12)
Curso in Marketing y Análisis de Mercado – CA.M.E Educativa (2019-01 – 2019-12)
Curso in Calidad, Alimentos y Seguridad Ambiental – Ecociencia (2017-01 – 2017-12)
Título in Perito Clasificador de Granos – Escuela Junín (2011-01 – 2011-12)
Curso in Inglés Intermedio (oral y escrito) – UNNOBA Pergamino (2012-01 – 2012-12)
Bachiller – E.E.M. N.º 446 (1996-01 – 1996-12)


