Ana Laura Riquelme

Perfil administrativo y comercial con experiencia en atención al cliente, cobranzas, seguimiento de gestiones, manejo de sistemas y cumplimiento de objetivos.

Experiencia en tareas administrativas, control de información, facturación, gestión operativa y atención personalizada. Persona organizada, resolutiva, proactiva y orientada a resultados.

Administrativa de Gestión - FAMIBAN

(2022-01 - 2025-01)

• Gestión diaria de clientes y seguimiento de cuentas
• Carga y actualización de datos en CRM y sistemas internos
• Atención personalizada y resolución de consultas
• Gestión de cobranzas y seguimiento de objetivos mensuales
• Elaboración de reportes y control de información
• Manejo de documentación administrativa
• Organización y priorización de tareas operativas

Vendedora / Back Office - EMAR PHONE S.A.

(2019-01 - 2022-01)

• Atención y asesoramiento al cliente
• Facturación y seguimiento de operaciones comerciales
• Carga, validación y control de datos en sistemas
• Organización de documentación y tareas administrativas
• Manejo de CRM y herramientas informáticas
• Soporte administrativo al área comercial

Pasantía en Marketing - RIZOBACTER S.A.

(2017-01 - 2017-12)

• Soporte administrativo y tareas operativas del sector
• Manejo y organización de información interna
• Colaboración en acciones del área de marketing

Bachiller en Ciencias Sociales - Ciencias Sociales - Escuela Monseñor Scalabrini

Auxiliar Administrativo - Administración - Edutin Academy