Anabela Bogao
Agente de Contact Center
Talento
Malvinas Argentinas, Buenos AiresMiembro desde 24 de octubre de 2026
Atención al clienteSoporte técnicoGestión de reclamosManejo de CRM
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Atención al clienteSoporte técnicoGestión de reclamosManejo de CRM
Sobre mí
Agente de Contact Center con 9 años de experiencia en atención al cliente, soporte técnico y gestión de reclamos.
Experiencia en canales telefónicos y digitales (chat), incluyendo entornos de alta demanda como eventos masivos. Perfil orientado a posiciones de atención premium y backoffice, con enfoque en la resolución eficiente y la mejora de la experiencia del cliente.
Experiencia
Mera solutions
- ATENCIÓN AL CLIENTE PARA VISA ARGENTINA(TELÉFONO Y CHAT)
- GESTIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS
- SOPORTE TÉCNICO PARA ADT
- PARTICIPACIÓN EN EVENTOS DE ALTA DEMANDA (HOT SALE)
- ASISTENCIA EN PROCESOS DE PADRONES ELECTORALES
- CUMPLIMIENTO DE MÉTRICAS DE CALIDAD Y TIEMPOS DE RESPUESTA indicom
- ATENCIÓN AL CLIENTE PARA TELECENTRO
- SOPORTE TÉCNICO Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS
- GESTIÓN DE RECLAMOS
- ASESORAMIENTO EN SEGUROS QUALIA
- GESTIÓN DE SERVICIOS DE TELEMEDICINA (DIGITAL CARE)
- MANEJO DE CRM Y SEGUIMIENTO DE CASOS
- CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS Y CALIDAD DE ATENCIÓN
Educación
SECUNDARIO COMPLETO
CURSO DE ASISTENTE EN SEGURIDAD E HIGIENE LABORAL
Habilidades
Agente de Contact Center
