Antonella Narváez

Tengo 24 años y cuento con más de 4 años de experiencia en atención al cliente, manejo de caja y gastronomía. He desarrollado habilidades en atención personalizada, control de stock, recepción de mercadería y trabajo en entornos dinámicos. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada y resolutiva, con facilidad para adaptarme a nuevos desafíos y trabajar en equipo. Disfruto aprender cosas nuevas, asumir responsabilidades y seguir desarrollándome profesionalmente.

Atención al cliente at YPF Full (2025-10 – 2026-06)

• Atención y asesoramiento personalizado a clientes en tienda.
• Manejo de caja mediante efectivo, tarjetas y medios de pago electrónicos.
• Realización de arqueos y control del efectivo en caja.
• Preparación de café y bebidas de cafetería.
• Elaboración y despacho de productos gastronómicos.
• Recepción de pedidos de proveedores, controlando remitos y organizando el almacenamiento de la mercadería.
• Reposición, control y seguimiento de stock.
• Mantenimiento de los estándares de limpieza, orden e higiene del sector.
• Trabajo en equipo en un entorno dinámico y de alta demanda.

Cajera y runner at BigSix Shopping (2023-03 – 2025-11)

• Gestión integral de caja, apertura, cierre y control de operaciones diarias.
• Cobro y manejo de distintos medios de pago.
• Organización y armado de pedidos en tiempos reducidos.
• Control, conteo y reposición permanente de mercadería.
• Registro y seguimiento de stock para garantizar la disponibilidad de productos.
• Mantenimiento del orden y presentación general del local.
• Colaboración con distintas áreas para optimizar la experiencia del cliente.

Moza at Cervecería Prisma (2021-03 – 2022-01)

• Atención personalizada a clientes en salón.
• Toma y seguimiento de pedidos garantizando un servicio ágil y cordial.
• Asesoramiento sobre productos y promociones.
• Coordinación con cocina y barra para asegurar una correcta entrega de pedidos.
• Resolución de consultas y requerimientos de los clientes.
• Contribución a una experiencia positiva orientada a la fidelización.

Atención al público at Reaquila empresa de reciclaje (2020-11 – 2022-12)

• Recepción y orientación de visitantes durante jornadas educativas.
• Organización y coordinación de actividades y eventos de concientización ambiental.
• Gestión de redes sociales y difusión de contenido institucional.
• Atención y asesoramiento al público en actividades presenciales.
• Colaboración en tareas administrativas y logísticas.

Secundario completo in Bachiller en ciencias naturales – E.E.S.N°2 "Escuela Educación Secundaria" (2015 – 2020)

Curso in Diseño ux/ui – Codo a Codo 4.0 (2023)