Araceli Minici
Recepcionista
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Sobre mí
Mi nombre es Araceli Minici, tuve el privilegio de desempeñarme como agenda de turnos en la Clínica Dental Smiling, donde aprendí mucho. Durante mi tiempo como agenda de turnos, adquirí habilidades sólidas en la gestión de agendas, coordinación de horarios y comunicación efectiva con pacientes y personal clínico. Considero que tuve la capacidad para mantener una agenda organizada y adaptarme rápidamente a cambios de programación que han sido clave para garantizar un flujo de trabajo sin problemas.
Durante mi periodo en la clínica, logre que haya un mejoramiento y la eficiencia de la programación de citas, reduciendo los tiempos de espera. Mi enfoque en la atención al detalle y en proporcionar un servicio al cliente excepcional ha sido reconocido por los pacientes. Estoy comprometida a seguir aprendiendo y mejorando mis habilidades en la gestión de agendas/ recepcionista/Asistente/Gestión de Redes.
Experiencia
- Agenda de turnos: Coordinación de citas y turnos a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, Gmail, WhatsApp, Facebook e Instagram.
- Gestión de redes sociales: Administración y supervisión de las redes sociales de la empresa, interactuando con clientes y potenciales clientes a través de diversas plataformas.
- Recepcionista: Atención al cliente, manejo de llamadas telefónicas, coordinación de la recepción de pacientes y gestión de la agenda de citas.
- Asistente dental: Asistencia directa en procedimientos dentales, preparación de los instrumentos y materiales necesarios, y aseguramiento de la comodidad del paciente durante las consultas.
Educación
Actualmente estoy terminando el CBC para entrar a la carrera de odontología, estoy cursando de manera virtual en el instituto de ADEF para auxiliar de farmacia.