Avril Dominguez
Asistente de Atención al Cliente | Atención Telefónica | Gestión Administrativa
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Sobre mí
Estudiante de Edición en la Universidad de Buenos Aires, con experiencia en atención al cliente presencial y telefónica, gestión administrativa, registro y seguimiento de solicitudes.
Experiencia en coordinación de asistencias médicas en viaje y asesoramiento en ventas de obras sociales, con foco en la comunicación eficiente, la resolución de consultas y la calidad de atención y servicio. Perfil organizado, responsable y orientado al cliente, con manejo de herramientas informáticas y planillas.
Experiencia
Coordinadora de Asistencias Médicas en Viaje - Assistravel
(2024-08 - 2025-08)
- Atención y orientación a clientes durante la gestión de asistencias médicas.
- Coordinación, registro y seguimiento de solicitudes de asistencia.
- Gestión de información y comunicación con clientes para dar respuesta a sus necesidades.
- Seguimiento de casos y resolución de incidencias vinculadas con las asistencias.
Asesora en Ventas de Obras Sociales - Biomed
(2025-03 - 2025-08)
- Atención telefónica y asesoramiento a clientes sobre servicios y obras sociales.
- Registro y seguimiento de consultas y gestiones comerciales.
- Manejo de bases de datos y actualización de información.
- Comunicación orientada a las necesidades del cliente y seguimiento de cada gestión.
Atención al Público / Cajera / Barista - Creomolatti
(2026-02 - 2026-05)
- Atención personalizada al cliente y resolución de consultas.
- Manejo de caja, cobros y control diario de operaciones.
- Organización del espacio de trabajo y coordinación con el equipo.
Cajera / Atención al Público - Dietética
(2025-08 - 2025-11)
- Atención al público, asesoramiento y resolución de consultas.
- Manejo de caja, registro de operaciones y organización del sector.
Administradora y Editora (Pasantía) - Trobairitz Magazine
- Organización y gestión de contenidos y tareas administrativas.
- Seguimiento de proyectos, cronogramas y cumplimiento de plazos.
Educación
Edición - Universidad de Buenos Aires (UBA)
Bachillerato en Administración de Empresas - Instituto Ramón L. Falcón (2023-12)
Asistente Virtual - 5 Valijas (2024-01)
