Azul Aldana

Asesora comercial con más de 4 años de experiencia en ventas, atención al cliente y retail, especializada en brindar experiencias de compra de alta calidad en entornos de gran volumen. Perfil comercial orientado al cumplimiento de objetivos, fidelización de clientes y optimización de la experiencia de compra.

Experiencia en gestión de KPIs, responsable de caja, control de stock, visual merchandising y ventas consultivas. Destaco por mi capacidad para trabajar en equipo, resolución de problemas y contribuir al crecimiento comercial del negocio.

Asesora Comercial y Cajera at Tango Tienda Argentina (2021-09 – 2026-02)

• Atención de gran flujo de clientes, brindando asesoramiento personalizado enfocado en proporcionar una experiencia de alto nivel, alineada a los valores de la marca.
• Alcance y superación constante de objetivos de venta individuales, incremento del ticket promedio mediante venta consultiva y venta cruzada, facturación diaria y KPIs del local.
• Gestión de caja integral como única responsable de caja en el turno, realizando apertura y cierre, procesamiento de transacciones, arqueos, control de valores, cobro con diferentes medios de pago (tarjetas, efectivo, mercado pago, QR) y prevención de pérdidas.
• Reposición y recepción de mercancía ingreso-egreso y control de stock.
• Participación activa en la organización del salón y exhibiciones siguiendo los lineamientos visuales, garantizando que la presentación visual mantenga la identidad de la tienda.
• Atención al cliente, coordinación de turnos, recepción de clientes y soporte administrativo en un entorno de alto tránsito, garantizando estándares altos de satisfacción, fidelización y calidad de servicio.
• Venta cruzada de servicios adicionales y productos seleccionados para el cuidado personal, contribuyendo al aumento del ticket promedio.
• Responsable del estado físico del espacio de trabajo: mantenimiento de la estética de la tienda, el orden, la higiene y un entorno seguro conforme a las normativas de la empresa.

Atención al Cliente at Go Nails (2021-01 – 2021-02)

• Atención al cliente, coordinación de turnos, recepción de clientes y soporte administrativo en un entorno de alto tránsito, garantizando estándares altos de satisfacción, fidelización y calidad de servicio.
• Venta cruzada de servicios adicionales y productos seleccionados para el cuidado personal, contribuyendo al aumento del ticket promedio.
• Responsable del estado físico del espacio de trabajo: mantenimiento de la estética de la tienda, el orden, la higiene y un entorno seguro conforme a las normativas de la empresa.

Certificación in Visual Merchandising para Retail – Domestika (2026)

Bachiller in Ciencias Sociales – Escuela Secundaria Media N°9 (2014 – 2019)