Brenda Larrañaga
Profesional enfocada en la hospitalidad y el servicio. Con experiencia en hoteles lujosos, abierta a nuevos desafíos donde pueda ayudar a aplicar mis conocimientos hoteleros.
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Sobre mí
Hola, soy Brenda. Técnica en Administración Hotelera Internacional en Vatel. Tengo 23 años, y vivo en Ramos Mejía.
A pesar de mi edad me formé el tiempo suficiente en hotelería en distintos roles orientados al servicio. En hoteles 5 y 4 estrellas.
Mi ultima experiencia fue internacional, trabajando para Sheraton Colonia, Uruguay, en modalidad híbrida también.
Empecé como recepcionista en Regal Pacific, y finalicé como Ejecutiva de Ventas en Sheraton Colonia. En esta última oportunidad, cada dos meses hacía guardias operativas, actuando como gerente de hotel.
Tengo vocación de servicio y me apasiona lo que hago. Quiero encontrar un nuevo desafío, y espero que este sea un lugar para mí.
Experiencia
Ejecutiva de Ventas (Hibrido) en Sheraton Colonia Golf & Spa Resort (2025-06 – 2026-02)
Gestión de ventas, asesorando a cada cliente según sus necesidades, promoviendo productos clave y generando experiencias de compra positivas.
- Upselling, visita y reuniones con cuentas clave
- Presentacion de producto y servicio
- Cotizaciones llave en mano (todo lo necesario para el evento)
Me aseguraba de brindar un servicio acorde a los estándares de la empresa.
Coordinadora de Recepción y Reservas en Blank Hotel Recoleta (2024-10 – 2025-06)
- Supervisión y coordinación del equipo, manejo comercial de canales de venta
- Contacto con clientes corporativos y agencias
- Cotizaciones, seguimiento de cuentas clave
- Site inspections, análisis de reportes
- Seguimiento y carga de reservas
- Monitoreos de tarifas, reuniones operativas
Recepcionista en Regal Pacific Hotel (2024-04 – 2025-10)
- Registro de huéspedes (checkin-checkout)
- Toma de reservas
- Manejo y solución de quejas
- Cobro y facturación
- Manejo de sistemas operativos
- Venta de traslados - shows y asesoramiento al huésped
- Coordinación con otros departamentos
- Recepción de equipaje y paquetes
Recepcionista en Urbanica The Libertador Hotel (2023-06 – 2024-03)
- Registro de huéspedes (checkin-checkout)
- Toma de reservas
- Manejo y solución de quejas
- Cobro y facturación
- Manejo de sistemas operativos
- Venta de traslados - shows y asesoramiento al huésped
- Coordinación con otros departamentos
- Recepción de equipaje y paquetes
Recepcionista en Regal Pacific Hotel (2022-06 – 2022-09)
- Aperturas y cierres de turnos
- Conserjería VIP
- Toma de reservas y derivación de llamadas a otros departamentos
Educación
Bachelor Degree in Hotel & Tourism Management – VATEL
Cambridge Inglés – Instituto de la Cultura Inglesa
