Brisa Mugica

Estudiante de la carrera de Abogacía en la Universidad de Buenos Aires con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente, liderazgo de equipos comerciales y resolución de conflictos. Poseo capacidad para gestionar múltiples tareas, coordinar procesos operativos y mantener una comunicación efectiva orientada al cumplimiento de objetivos, tanto con clientes como con equipos de trabajo.

Asistente de Gerencia y Telemarketing at ELITE GROUP (2023-09 – 2025-06)

• Soporte administrativo: Brindé asistencia directa a la gerencia en la organización de tareas diarias y optimización de la agenda.
• Gestión documental: Clasificación, control y seguimiento minucioso de documentación interna y archivo de expedientes.
• Tramitación digital: Gestión integral y validación online de cambios de obras sociales, asegurando el cumplimiento de los procesos requeridos.
• Atención al cliente: Recepción de llamadas, asesoramiento telefónico y resolución de consultas de manera efectiva.

Team Leader - Ventas Digitales at ESSEN (2020-02 – 2023-08)

• Liderazgo de equipos: Coordinación, capacitación y acompañamiento estratégico de equipos comerciales enfocados en ventas de canales digitales.
• Gestión de clientes y postventa: Brindé atención personalizada, asesoramiento comercial y resolución de reclamos para asegurar la fidelización.
• Control de inventario: Gestión y supervisión del stock de productos para optimizar la distribución y entrega.
• Presentaciones comerciales: Planificación y desarrollo de charlas comerciales y demostraciones de productos orientadas a la captación de clientes.

Carrera de Abogacía in Abogacía – Universidad de Buenos Aires (UBA) (2020)

Bachiller in Ciencias Sociales – E.E.S. N.º 7 Nacional de San Miguel (2012 – 2019)