Camila Castañeira
Estudiante de Ingeniería Ambiental | Experiencia en atención al cliente, administración y ventas
Contratar a esta persona
Enviá una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Profesional con más de 10 años de experiencia en el sector bancario, desempeñando funciones administrativas, atención al cliente y gestión integral de documentación.
Experiencia en recepción en sucursales, administración de datos de clientes personas físicas y jurídicas, seguimiento de trámites y resolución de consultas. Me destaco por mi organización, responsabilidad, capacidad analítica y habilidad para trabajar con múltiples tareas en entornos dinámicos. Actualmente curso el tercer año de Ingeniería Ambiental, formación que fortaleció mis capacidades de análisis, planificación y resolución de problemas.
Experiencia
Representante de Servicios al Cliente at Banco Santander (2023-01 – Present)
- Atención y recepción de clientes en sucursal.
- Gestión administrativa de trámites para personas físicas y jurídicas.
- Administración y actualización de información en sistemas internos.
- Resolución y seguimiento de consultas y reclamos.
- Coordinación con diferentes sectores para la resolución de gestiones.
- Organización de tareas administrativas y atención simultánea de múltiples requerimientos.
Asesora Multicanal at Banco Santander (2022-01 – 2023-12)
- Atención y asesoramiento a clientes a través del chat de Online Banking.
- Resolución de consultas sobre productos, servicios y uso de canales digitales.
- Gestión, derivación y seguimiento de reclamos.
Ejecutiva Telefónica at Banco Santander (2015-01 – 2022-12)
- Atención telefónica personalizada.
- Manejo y análisis de bases de datos.
- Actualización de información de clientes.
- Seguimiento de gestiones y resolución de incidencias.
Educación
Ingeniería Ambiental – UNTREF
