Carla Ayala
Atención al Cliente | Asistente Virtual | Customer Support | Gestión Administrativa
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Sobre mí
Experiencia coordinando equipos, organizando tareas y brindando atención al cliente en entornos de alta demanda. Actualmente me capacito en Administración y Customer Experience para desarrollarme en asistencia virtual, customer support y gestión administrativa.
Experiencia
Encargada - Temple Maschwitz
(2024-01 - 2026-12)
Responsable de coordinar la operación diaria del local.
- Atención y resolución de consultas.
- Coordinación del equipo.
- Gestión de caja y controles administrativos.
- Gestión de stock y proveedores.
- Capacitación de nuevos colaboradores.
Asistente Virtual Administrativa - Remoto - Remoto
(2022-01)
- Atención por correo y canales digitales.
- Organización documental y agendas.
- Gestión con Excel, Google Sheets y Drive.
- Comunicación escrita profesional.
Educación
Curso - Administración - Coderhouse (2026-12)
Curso - Customer Experience
Curso - Excel - Coderhouse (2025-12)
Curso - Coaching - Axon (2025-12)
Curso - Operador de Informática para Administración y Gestión (2019-12)
