Catalina Sein

Profesional administrativa con más de 3 años de experiencia en tareas de oficina, gestión y carga de datos, atención al cliente y soporte operativo. Con capacidad para manejar altos volúmenes de trabajo manteniendo precisión y organización. Buena comunicación, trabajo en equipo y actitud proactiva frente a la resolución de problemas.

Experiencia previa en atención al cliente y gestión de reservas. Busco incorporarme a un puesto administrativo o de oficina donde pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollándome profesionalmente.

Analista Administrativa / Soporte Operativo at CANID (2023-05 – Present)

• Carga y procesamiento de datos con altos niveles de precisión.
• Gestión y seguimiento de cuentas, documentación y trámites administrativos.
• Revisión y control de reportes y documentación de respaldo.
• Identificación de incidencias y preparación de casos para su seguimiento.
• Mantenimiento de un alto nivel de productividad en el manejo de grandes volúmenes de información.
• Cumplimiento de procesos internos y estándares de calidad.

Encargada de Hostel / Reservas y Atención al Cliente at Hostel 41 (2022-04 – 2023-01)

• Gestión de plataformas de reservas online (Booking, eBooking, entre otras).
• Atención al cliente para huéspedes de distintas nacionalidades.
• Coordinación de operaciones diarias, incluyendo check-ins y organización de agenda.
• Registro y control preciso de reservas y pagos.
• Resolución eficiente y profesional de inconvenientes con huéspedes.