Celina Lasala
Customer Support | Atención al Cliente | Recruiting Assistant | Asistente Administrativa
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Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente, administración y soporte operativo, brindando asistencia presencial, telefónica, por correo electrónico y WhatsApp.
Experiencia en gestión documental, coordinación de agendas, organización de información y seguimiento de procesos administrativos y de selección de personal. Me destaco por mi comunicación, organización, resolución de consultas y rápida adaptación a nuevas herramientas digitales. Busco desarrollarme en posiciones remotas de Customer Support, Atención al Cliente, Recruiting Assistant o Administración, aportando compromiso, orientación al servicio y aprendizaje continuo.
Experiencia
Administrativa | Área de Discapacidad at Municipalidad (2025-11 – Present)
- Atención al público de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y WhatsApp.
- Gestión y actualización de legajos mediante sistemas administrativos nacionales.
- Carga y análisis de información utilizando Google Sheets.
- Coordinación de turnos y seguimiento de consultas.
- Organización de documentación y expedientes.
- Comunicación con distintas áreas para garantizar el correcto seguimiento de trámites.
- Resolución de consultas y orientación a los usuarios.
Emprendimiento propio at Saudade (2020 – Present)
- Atención personalizada a clientes por WhatsApp, Instagram y canales digitales.
- Gestión integral de pedidos y seguimiento hasta la entrega.
- Resolución de consultas y reclamos.
- Manejo de stock e inventario.
- Gestión de cobros mediante Mercado Pago y billeteras virtuales.
- Administración financiera del emprendimiento.
- Creación de contenido y gestión de redes sociales.
Educación
Curso in Asistente de Recursos Humanos – EDDIS (2023 – 2024)
Bachiller in Ciencias Sociales (2015 – 2020)
