Cintia Abregu

Cuento con 10 años de experiencia en el rubro automotriz, especialmente en atención al cliente, coordinación de turnos y área de postventa dentro de concesionarios oficiales. A lo largo de mi trayectoria desarrollé habilidades en asesoramiento personalizado, organización administrativa y seguimiento de servicios, priorizando siempre la calidad de atención y la satisfacción del cliente. Me destaco por mi capacidad para resolver situaciones de manera eficiente, mantener una comunicación clara y generar confianza en cada interacción.

Tengo experiencia trabajando con altos volúmenes de clientes, coordinando agendas, gestionando consultas y acompañando el proceso de servicio de punta a punta. Soy una persona responsable, organizada y con gran vocación de servicio, acostumbrada a trabajar en equipo y adaptarme a entornos dinámicos.

ASESORA DE CITAS / ASESORA DE SERVICIOS - Toyota Zento S.A

(2015-09 - 2026-05)

Desarrollo de tareas administrativas, coordinación de turnos y atención personalizada a clientes dentro del área de postventa, brindando seguimiento integral de servicios y soporte operativo.

• Coordinación y asignación de turnos, organizando la agenda diaria del taller y optimizando tiempos de atención.
• Seguimiento integral de unidades en servicio, manteniendo comunicación constante con los clientes sobre el estado y avance de los trabajos realizados.
• Gestión administrativa del sector mediante carga de datos, actualización de información y manejo de sistemas internos.
• Manejo de tablero digital de trabajo y control de procesos operativos del área.
• Recepción de consultas, resolución de reclamos y acompañamiento al cliente durante todo el proceso de postventa.
• Trabajo coordinado con asesores, técnicos y administración para garantizar una atención eficiente y una experiencia positiva para el cliente.
• Armado y control de documentación administrativa vinculada al ingreso y egreso de vehículos.
• Desarrollo de tareas administrativas generales y soporte operativo del sector.
• Capacitación realizada en Toyota Planta Zárate orientada a procesos de atención y calidad de servicio.
• Cobertura eventual de funciones como Asesora de Servicio, colaborando en la atención y gestión integral del cliente.

ATENCIÓN AL CLIENTE / VENTAS - Gramit S.A.

(2011-01 - 2015-05)

Experiencia en atención comercial, asesoramiento y ventas de productos financieros, realizando captación de clientes, gestión administrativa y seguimiento de operaciones.

• Atención y asesoramiento comercial.
• Venta de créditos personales y tarjetas de crédito.
• Captación y fidelización de clientes.
• Gestión administrativa y carga de documentación.
• Cumplimiento de objetivos comerciales y atención personalizada.

Bachiller en economía y gestión - Escuela Secundaria Media N°2 (2006)