Cintia Zucatti

Profesional con trayectoria en diseño e implementación de sistemas de gestión: KPIs, metodologías OKR, auditorías de procesos y certificación de normas de calidad ISO 9001. Mi enfoque está en identificar ineficiencias operativas y traducirlas en procesos medibles, documentados y sostenibles en el tiempo. Combino esta experiencia con formación en Comercio Internacional y una Diplomatura en Sistemas de Gestión Integrados, lo que me permite abordar la mejora de procesos con una mirada tanto operativa como estratégica.

Dirección de Gestión - Papelera Bolsa Oeste

(2023-01)

• Diseño e implementación de KPIs y metodologías OKR para la medición del rendimiento del sector de ventas y distribución.
• Liderazgo en la gestión de proyectos operativos y reestructuración de procesos administrativos internos.
• Análisis de estrategias de mejora continua para la optimización de la cadena de valor y flujos logísticos.
• Desarrollo de proyectos de gamificación enfocados en la productividad del personal comercial.

Coordinadora de Gestión de Calidad - Ginyplas - Fábrica de Griferías

(2011-01 - 2012-12)

• Coordinación integral del proceso de certificación de normas internacionales de calidad hasta la obtención de la licencia ISO 9001.
• Auditoría de procesos internos, control de gestión documental, facturación y atención al cliente corporativo.

Encargada - Zukytos - Fábrica de ropa de bebés

(2012-01 - 2015-12)

• Gestión integral de la cadena de suministro: planificación de producción, cálculo de costos de mercadería y fijación de listas de precios competitivas.
• Negociación, atención y desarrollo de proveedores estratégicos nacionales e internacionales.

Venta de Servicios - GBA SUR

(2020-01 - 2022-12)

• Gestión de altas, afiliaciones y asistencia técnica de empadronamiento para servicios de cobertura médica.
• Resolución de reclamos y fidelización de cartera de clientes mediante soporte post-venta.

Licenciatura - Comercio Internacional - Universidad Nacional de La Matanza (2020-01 - 2022-12)

Técnico Superior - Aduanero (2005-01 - 2009-12)

Diplomatura - Sistemas de Gestión Integrados - Universidad Nacional de Lomas de Zamora (2025-01)

Diplomatura - Coaching, Supervisión y Liderazgo - Grupo Gestar (2024-01)

Tramo de Formación - Formación Pedagógica - UCES (2023-01 - 2024-12)