Daiana Hidalgo

Profesional del área hotelera con más de 3 años de experiencia en posiciones operativas y de atención al cliente. Cuento con un perfil polivalente altamente desarrollado, habiendo desempeñado con éxito roles en Recepción, Servicio de Desayuno, Mucama y Lavandería. Me destaco por mi vocación de servicio, capacidad de resolución de problemas bajo entornos dinámicos y adaptación a las necesidades del establecimiento. Disponibilidad total e inmediata.

Recepcionista / Asistente Integral de Hotel at Hotel Río Santa Cruz (2022-06 – 2025-09)

• Front Desk & Atención: Gestión del proceso de check-in y check-out, brindando una bienvenida cálida y asistencia personalizada al huésped.
• Gestión Operativa: Coordinación, control y modificación de reservas mediante softwares hoteleros.
• Administración: Manejo de caja, facturación, control de cobros y soporte administrativo básico.
• Resolución de Conflictos: Atención eficiente de consultas, sugerencias y reclamos, garantizando la satisfacción del cliente.

Reincorporación por Temporada Alta at Hotel Río Santa Cruz (2025-12 – 2026-02)

• Convocatoria Especial: Convocada nuevamente por la gerencia para cubrir el período de máxima ocupación del hotel, brindando soporte operativo y administrativo continuo.

Asistente de Áreas Operativas (Roles Rotativos) at Hotel Río Santa Cruz (2022-06 – 2025-09)

• Alimentos y Bebidas: Preparación, montaje y atención del servicio de desayunos. Control de stock de insumos y mantenimiento de la vajilla.
• Housekeeping & Lavandería: Limpieza profunda y puesta a punto de habitaciones bajo protocolos de higiene. Lavado, planchado y control de stock de ropa blanca.

Tecnicatura en Minas / Licenciatura en Economía in Minas / Economía

Educación Secundaria Completa – Colegio Secundario N°1 "Juan Francisco Tognon" (2018)