Dana Lezcano
Cajera y atención al cliente
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Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente presencial y digital, ventas, manejo de caja y gestión de consultas y reclamos. He desempeñado en entornos dinámicos y de alta demanda, brindando asesoramiento y buscando soluciones eficientes para cada cliente. Cuento con experiencia en manejo de efectivo, tarjetas y POSNET, apertura y cierre de caja, ventas, control de stock, plataformas digitales y Excel.
Me destaco por mi responsabilidad, buena predisposición, capacidad para resolver problemas, comunicación y trabajo en equipo.
Experiencia
Cajera y atención al cliente at Cinépolis (2025-07 – 2026-08)
- Atención y asesoramiento al cliente en boletería y diferentes sectores.
- Cobro de entradas y productos mediante efectivo, tarjetas y POSNET.
- Apertura, control y cierre de caja.
- Venta y asesoramiento sobre productos.
- Resolución de consultas e incidencias.
- Trabajo en equipo en un entorno de alto volumen de clientes.
Atención al Cliente at Call Center (2024-05 – 2025-06)
- Atención y asesoramiento a clientes a través de plataformas y canales digitales.
- Gestión y resolución de consultas, reclamos e incidencias.
- Seguimiento de casos para brindar respuestas y soluciones efectivas.
- Registro y actualización de información en plataformas digitales.
- Manejo de Excel para seguimiento y control de gestiones.
Crew polivalente at McDonald's (2022-04 – 2024-05)
- Atención al cliente y manejo de plataformas de pedidos como Rappi, PedidosYa y Glovo.
- Experiencia en cocina, preparación y empaquetado de productos.
- Limpieza, orden y reposición de los sectores de trabajo.
- Realización de tareas operativas según las necesidades del local.
- Trabajo en equipo en un entorno dinámico y de alta demanda.
Cajera y atención al cliente at Punto Market (2019-11 – 2022-03)
- Atención al cliente y manejo integral de caja.
- Cobro mediante efectivo, tarjetas y otros medios de pago.
- Supervisión y seguimiento de pedidos.
- Coordinación con proveedores.
- Manejo de controlador fiscal y POSNET.
- Control, reposición y organización de stock.
- Organización y seguimiento de las tareas operativas del local.
- Gestión del sector de fiambrería.
