Delfina Farias

Profesional en Relaciones Internacionales con experiencia integral en gestión de E-commerce (Mercado Libre), desarrollo de ventas mayoristas (B2B) y atención directa al cliente (B2C). Orientada a la resolución de problemas, optimización de procesos operativos y fidelización de clientes a nivel local y nacional

RESPONSABLE DE E-COMMERCE Y RELACIONES B2B Y B2C at La Providencia (Present)

• Gestión de E-commerce (Mercado Libre): Operación integral de la plataforma a nivel nacional, regional y local (B2B/B2C). Manejo de publicaciones, atención al cliente, logística de envíos y control de reputación.
• Venta Mayorista y Canal B2B: Atención directa y gestión comercial con comercios a nivel local y a escala nacional.
• Operaciones y Seguimiento: Coordinación de logística de despachos, seguimiento de pedidos mayoristas/minoristas y fidelización de cuentas comerciales.
• Atención al Público y Ventas (B2C): Responsable de la atención directa y presencial al cliente en local, asesoramiento personalizado, caja y gestión del punto de venta.

LICENCIATURA in RELACIONES INTERNACIONALES – Universidad del Centro de la Provincia de Buenos Aires (UNICEN) (2019 – 2024)

BACHILLER in CIENCIAS NATURALES – Colegio Nuestra Tierra (2013 – 2018)