Denise
Asistente administrativa y de operaciones
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Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente, soporte administrativo y coordinación operativa en entornos de alta demanda, con habilidades de gestión de documentación, registro de datos en sistemas, seguimiento de clientes y organización de agendas. Proactiva, autónoma y orientada al detalle, con capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea para roles de soporte administrativo y general, aportando habilidades organizativas y de comunicación.
Experiencia
COORDINADORA DE SERVICIOS at CLUB DE CAMPO LOS PUENTES (2022-07 – Present)
- Coordino la agenda de servicios para múltiples clientes, organizando prioridades y asegurando que cada servicio se cumpla en tiempo y forma.
- Gestiono la comunicación directa con los clientes, relevando necesidades, respondiendo consultas y brindando atención personalizada.
- Registro y controlo los pagos de los clientes y el uso de insumos de cada propiedad.
REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE at IMPRENTA (2020-01 – 2022-06)
- Gestioné la atención al público y el procesamiento de pagos en caja, asegurando precisión y orden en las transacciones diarias.
- Coordiné y ejecuté pedidos de servicios de imprenta desde la recepción hasta la entrega brindando una atención y asesoramiento al cliente personalizado.
- Administré el control y reposición de mercadería, manteniendo el stock organizado y disponible.
- Manejé simultáneamente múltiples áreas operativas con autonomía y eficiencia.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y DE SOPORTE AL PACIENTE at HOSPITAL VICENTE LÓPEZ Y PLANES (2019-03 – 2019-12)
- Registré y archivé datos de los clientes en el sistema institucional, manteniendo la documentación actualizada y ordenada.
- Realicé el seguimiento y control mensual de los clientes, coordinando el abastecimiento continuo de su medicación.
- Orienté a los clientes de forma personalizada en el proceso de registro para acceder a medicación regular, brindando soporte paso a paso.
- Gestioné el inventario de medicamentos, controlando fechas de vencimiento y organización del stock.
- Notifique faltas de stock para la correspondiente solicitud de compra para la reposición.
RECEPCIONISTA OPERATIVA at CLUB DE CAMPO LOS PUENTES (2017-04 – 2018-01)
- Coordiné el ingreso y egreso de propietarios y visitas, registrando y archivando datos en el sistema de gestión.
- Recibí y resolví consultas e inconvenientes de propietarios vía telefónica, brindando atención eficiente y soluciones rápidas al coordinar con otros departamentos.
- Supervisé 11 cámaras de seguridad en turnos rotativos, reportando novedades y colaborando con otros equipos.
REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS at EMPRENDIMIENTO PROPIO (2017 – 2019)
- Administré la compra, venta y distribución de diferentes productos de gastronomía y moda, gestionando inventario, precios y rentabilidad de forma autónoma.
- Atendí y fidelicé a distintos tipos de clientes, desarrollando habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
Educación
Técnica Superior Universitaria in Electrónica Automotriz – CISE Electrónica (2025)
Bachiller in Comunicación – Colegio Secundario N°13 (2013)
