Denisse Duque
Licenciada en Política Local y Gestión Pública
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Sobre mí
Soy una profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y coordinación operativa. A lo largo de mi trayectoria laboral he desempeñado funciones que requieren organización, responsabilidad y manejo eficiente de información.
Cuento con experiencia en
- Atención al cliente y resolución de consultas
- Gestión y organización de tareas administrativas
- Control de stock y carga de datos
- Manejo de caja y administración de fondos
- Coordinación de actividades y seguimiento de procesos
Trabajo con herramientas digitales como Excel, Google Sheets, Google Calendar, Formularios de Google, Word, correo electrónico, Google Meet y Zoom, lo que me permite integrarme fácilmente a equipos remotos y adaptarme a distintos flujos de trabajo.
Experiencia
Asistente Virtual
-Gestión y organización de agenda utilizando Google Calendar -Manejo de correo electrónico -Carga, actualización y mantenimiento de datos en Google Sh eets -Seguimiento de tareas administrativas y control de recordatorios -Organización y clasificación de documentos digitales en Google Drive
Atención al cliente
-Identificación de necesidades del cliente y asistencia en el proceso de compra. -Recepción, control y reposición de mercadería. -Mantenimiento de estándares del sector.
Administrativa de sucursal
-Gestión administrativa integral de la sucursal.
-Control y seguimiento de stock e inventario.
-Coordinación con proveedores y recepción de mercadería.
-Arqueo de caja diario y control de movimientos financieros.
-Administración de fondos y depósitos bancarios.
-Supervisión operativa del personal.
Educación
Licenciatura en Política Local y Gestión Pública
