Diana Medrano

Estudiante avanzada de la Licenciatura en Administración con una sólida base en gestión administrativa y operativa. Mi enfoque profesional se centra en la optimización de procesos administrativos y la entrega de soluciones eficientes en entornos de alta demanda. Poseo una mentalidad analítica y proactiva, orientada a la mejora continua y al cumplimiento de objetivos institucionales.

Actualmente, busco nuevos desafíos que me permitan potenciar mis conocimientos académicos y técnicos, contribuyendo al éxito de la organización mientras continúo mi desarrollo y crecimiento profesional.

Administrativa / Asesora técnica - NETIUM S.A.

(2025-10 - 2026-02)

Logro: Optimización de la organización interna mediante la gestión eficiente y simultánea de múltiples tareas operativas críticas.

• Ejecuté el ciclo completo de facturación electrónica y gestioné la cartera de cobranzas para asegurar la fluidez de los ingresos del servicio.
• Administró sistemas de débitos automáticos y realizó la conciliación de registros de pago para mantener la integridad de las cuentas corrientes.
• Gestioné la atención administrativa y técnica personalizada, resolviendo incidencias y optimizando la experiencia del usuario.
• Registro y actualicé bases de datos en sistemas ERP, garantizando que el historial de soporte y pagos esté siempre disponible y correcto.
• Supervisé el flujo de comunicación entre el área comercial y técnica para agilizar los tiempos de respuesta en instalaciones y reparaciones.

Atención al Cliente - MARILO KIDS

(2021 - 2025)

• Supervisé los flujos de caja diaria y ejecuté los procesos de aperturas y cierres mensuales para garantizar la trazabilidad total del efectivo.
• Procesé recibos de pago y realicé los registros contables necesarios para mantener actualizados los estados de cuenta de la empresa.
• Gestioné de manera integral el inventario y el control de stock, implementando actualizaciones de precios estratégicas y emitiendo facturación oficial.
• Brindé asesoramiento comercial personalizado con un fuerte enfoque en la fidelización de clientes y el cumplimiento sistemático de metas de ventas.
• Coordiné con proveedores la recepción de mercadería y verifiqué la documentación correspondiente para su correcta carga en el sistema.

Licenciatura - Administración - Universidad Abierta Interamericana (UAI) (2023)