Eros Curtti

Técnico en Informática con experiencia en administración IT, soporte técnico Nivel 2, mesa de ayuda, mantenimiento de infraestructura, servidores físicos y virtualizados, redes TCP/IP, usuarios, accesos, sistemas internos y documentación técnica. Manejo operativo de GLPI, Proxmox VE, entornos Windows/Linux y equipos Mikrotik/RouterOS para conectividad, segmentación y diagnóstico de redes corporativas. Perfil orientado a continuidad operativa, resolución de incidentes, administración de servicios tecnológicos y mejora de procesos del área de Sistemas.

Administrador IT / Soporte e Infraestructura - Autofarma

(2024-03)

• Administro y doy soporte a infraestructura IT, servidores, redes TCP/IP, estaciones de trabajo, periféricos, servicios internos y herramientas utilizadas por la organización.
• Gestiono servidores físicos y virtualizados mediante Proxmox VE, incluyendo administración operativa de máquinas virtuales, recursos asignados, disponibilidad y tareas de mantenimiento.
• Administro conectividad y equipos Mikrotik/RouterOS, incluyendo direccionamiento IP, DHCP, NAT, reglas de firewall, rutas, VPN básica, interfaces y diagnóstico de enlaces.
• Realizo diagnóstico y resolución de incidencias de red en entornos LAN/WAN, conectividad de usuarios, servicios internos, impresoras de red y acceso a sistemas administrativos.
• Administro usuarios, accesos, permisos, recursos compartidos y tareas operativas en entornos Windows Server / Active Directory.
• Configuro y administro GLPI como herramienta de mesa de ayuda, seguimiento de tickets, categorización de requerimientos, control de incidencias y documentación de resoluciones.
• Brindo soporte técnico presencial y remoto a usuarios, incluyendo diagnóstico, resolución de fallas, mantenimiento preventivo/correctivo y seguimiento de incidentes.
• Realizo soporte operativo sobre sistemas administrativos, aplicaciones internas y bases de datos Firebird/PostgreSQL mediante consultas SQL, validación de información y análisis de incidencias.
• Controlo rutinas de backup, revisión de logs, disponibilidad de información y acciones de mantenimiento sobre servicios tecnológicos.
• Doy apoyo técnico en procesos administrativos de control y arqueo de caja, con foco en validación de información y asistencia a usuarios.
• Documento procedimientos técnicos, incidencias recurrentes y acciones de soporte para fortalecer la operación del área IT.

Soporte Técnico IT Nivel 2 - UDEM S.R.L.

(2018-06 - 2024-02)

• Brindé soporte técnico presencial y remoto a usuarios, gestionando requerimientos de mesa de ayuda, incidentes de microinformática y puesta a punto de equipos informáticos.
• Ejecuté mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, instalación, configuración y diagnóstico de sistemas, periféricos y servicios tecnológicos.
• Participé en implementación de sistemas y capacitaciones a usuarios, facilitando la adopción de herramientas y procesos internos.
• Realicé tareas de seguridad informática, administración de entornos Windows/Linux y soporte de redes TCP/IP.
• Instalé, monté y configuré servicios de Internet Satelital ARSAT, asegurando conectividad operativa en entornos técnicos.

Pasante Administrativo - Caja de Servicios Sociales

(2014-06 - 2016-12)

• Gestioné autorizaciones de prácticas médicas, venta de órdenes de consulta y atención administrativa a usuarios.
• Realicé manejo de caja, registración de operaciones y administración de facturación de órdenes de consulta y prácticas médicas.
• Desarrollé experiencia inicial en procesos administrativos, control documental, atención al público y gestión operativa.

Técnico en Informática Profesional y Personal - Informática - Escuela Industrial N° 4 José Menéndez (2012)