Esmeralda Svriz
Atención al cliente
Talento
ResistenciaMiembro desde 2 de julio de 2026
Atención al clienteManejo de cajaResolución de reclamosAtención telefónicaReposición y control de stockCumplimiento de protocolos de seguridadManejo de datos
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Sobre mí
Cuento con experiencia en atención al cliente, manejo de caja, resolución de reclamos y atención telefónica. Me adapto rápidamente a nuevos entornos de trabajo, priorizando un trato cordial, la organización y la resolución eficiente de consultas para brindar una experiencia positiva al cliente.
Experiencia
Atención al cliente at Kiosco (2023-09 – 2024-06)
- Atención al cliente
- Reposición y control de stock de productos
- Manejo de caja y cobros
- Organización y limpieza del espacio de trabajo
Representante de Costumer Experience para Atención al Cliente at Apex América (2025-11 – 2026-03)
- Gestión de denuncias y bloqueos de tarjetas de crédito y débito
- Resolución de reclamos técnicos (cajeros automáticos y apps)
- Verificación de identidad y activación de dispositivos
- Atención al cliente y resolución de consultas en línea
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y manejo de datos
Educación
Secundario completo
Tecnicatura superior in Gestión de Recursos Humanos – Instituto Paulo Freire (2025)
Habilidades
Atención al cliente
