Facundo Correa Urquiza

Profesional con más de 10 años de experiencia en atención al cliente, ventas presenciales y manejo integral de comercios, incluyendo caja, facturación, control de stock y liderazgo de equipos.

Experiencia complementaria en diseño gráfico y herramientas digitales.

Habilidades destacadas en resolución de problemas, comunicación y atención personalizada orientada a la fidelización de clientes.

Vendedor / Atención al Cliente at Sergraf (gráfica offset) (2024-12 – 2025-06)

• Brindé atención personalizada a clientes, asesorando sobre productos y servicios de gráfica offset.
• Gestioné la toma de pedidos y facturación diaria, garantizando precisión en cada operación.
• Operé software de diseño (Photoshop, Illustrator, Corel Draw) para la creación de diseños a medida de cada pedido.
• Manejé maquinaria de gráfica offset, asegurando calidad y cumplimiento de tiempos de entrega.
• Asesoré a clientes en la elección de productos, contribuyendo a su satisfacción y fidelización.

Vendedor — Atención al Cliente (Productos Textiles) at Alketex (2021-03 – 2024-11)

• Atendí y asesoré a clientes en la venta personalizada de productos textiles, identificando necesidades para ofrecer la mejor opción.
• Gestioné la recepción y organización de mercadería, asegurando su correcta disponibilidad en el punto de venta.
• Coordiné la atención de proveedores, optimizando los tiempos de reposición de stock.
• Mantuve altos estándares de atención al público, fortaleciendo la fidelización de clientes recurrentes.

Encargado General de Tienda / Atención al Cliente at La Boutique Gráfica (librería comercial) (2011-02 – 2021-12)

• Lideré y capacité un equipo de colaboradores, organizando turnos y supervisando el desempeño diario.
• Gestioné el control de stock e inventario, minimizando mermas y garantizando disponibilidad de productos.
• Realicé facturación y cobranza diaria, asegurando la correcta apertura y cierre de caja.
• Coordiné el contacto con proveedores y la gestión de pedidos, optimizando costos y tiempos de entrega.
• Diseñé piezas de tarjetería y papelería, incluyendo edición y retoque de imágenes con software de diseño.
• Brindé atención personalizada y asesoramiento a clientes, fortaleciendo la cartera de clientes del comercio.

Relaciones Públicas at Eventos y Boliches de Música Electrónica

• Diseñé y desarrollé proyectos de eventos, coordinando aspectos creativos y logísticos.
• Ejecuté pruebas de sonido e iluminación, garantizando la calidad técnica de cada evento.
• Colaboré con equipos creativos de marketing en la planificación de campañas.
• Gestioné la atención de clientes y la organización general de eventos, incluyendo coordinación de personal.

Televendedor at Atento Call Center (2010-02 – 2010-07)

• Promoví y vendí productos y servicios a clientes potenciales mediante atención telefónica.
• Gestioné una cartera de clientes asignada, realizando seguimiento y captación de nuevos clientes.
• Cumplí objetivos mensuales de venta mediante un desarrollo organizado de tareas comerciales.

Bachiller bilingüe con orientación en Business in Business – St. Philip The Apostle College

IGCSE Exams Cambridge in Language – History – St. Philip The Apostle College

Formación en Diseño Gráfico in Diseño Gráfico (2016-07)