Fernando Gatti

Profesional con amplia experiencia en el sector de servicios de alimentos y atención al cliente. Habilidad demostrada en el manejo de efectivo, transacciones rápidas y precisas, supervisión de personal, gestión de inventario y resolución de problemas. Capacidad para mantener la calma en situaciones de alto volumen de clientes y garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio al cliente.

Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y liderazgo. Orientado a resultados y con capacidad para adaptarse a entornos dinámicos.

CAJERO

Burger King . Rosario, Argentina. | Feb 2017 - Oct 2018

· Habilidad para manejar efectivo y transacciones con rapidez y precisión. · Capacidad para mantener la calma en situaciones de alto volumen de clientes.

· Conocimiento en el uso de sistemas de caja y recibiendo pagos con tarjeta.

ENCARGADO DE TIENDA

Burger King. Rosario, Argentina | Oct 2017 - Oct 2023

· Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal en la tienda

· Capacitar y supervisar al personal en la preparación de alimentos, atención al cliente y procedimientos operativos.

· Administrar el inventario de alimentos, realizar pedidos y gestionar las entregas.

· Realizar tareas administrativas como el manejo de efectivo, informes de ventas y arqueo diario.

· Resolver problemas de servicio al cliente.

· Realizar inspecciones de la tienda para garantizar el cumplimiento de los estándares de Burger King y las regulaciones locales.

ADMINISTRATIVO

MB Benedetto SRL. Rosario, Argentina | Oct 2023 - Ene 2024

· Atender clientes por distintas vías de contacto cómo whatsapp o mail de distintas áreas.

· Coordinar logística de envíos.

· Facturación en sistema AFIP.

· Coordinación y cumplimiento de tiempos con área de fábrica. · Control y carga de gastos en sistema.

· Control de stock y despiece de maquinaria en sistema.

SUB ENCARGADO

Carestino. Rosario, Argentina | Ene 2024 - Actualmente

· Asistir al encargado de la tienda en la gestión diaria de las operaciones.

· Asesoramiento de clientes.

· Supervisar al personal y proporcionar orientación y capacitación cuando sea necesario.

· Asegurar que se cumplan los estándares de calidad y servicio al cliente.

· Gestionar el inventario de productos y realizar pedidos según sea necesario.

· Coordinar las actividades del equipo para garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Secundario completo.