Fernando German Gomez

Profesional proactivo con sólida experiencia en atención al cliente, atención al ciudadano y gestión administrativa dentro del Ministerio de Justicia de la Nación. Especialista en la resolución de problemas complejos mediante la articulación institucional con organismos públicos como RENAPER, ANSES y PAMI. Me diferencio por mi capacidad para gestionar trámites críticos bajo presión, garantizando soluciones efectivas y una comunicación asertiva que optimiza la experiencia del usuario.

Administrativo de Atención al Público y Articulación Institucional at Ministerio de Justicia de la Nación - Centro de Acceso a la Justicia (CAJ)

• Resolución de trámites: Gestioné exitosamente la articulación institucional con RENAPER, ANSES y Migraciones (RADEX), agilizando la obtención de documentación esencial para ciudadanos en situación de vulnerabilidad.
• Gestión de conflictos y reclamos: Asistí a adultos mayores en trámites bancarios y reclamos específicos, logrando resoluciones favorables mediante la mediación con entidades financieras.
• Enlace interjurisdiccional: Coordiné redes de derivación con registros civiles de todo el país e instituciones de salud públicas de CABA y Provincia de Buenos Aires, asegurando el acceso a derechos de salud e identidad.
• Asistencia legal y técnica: Facilité la derivación de casos a la Defensoría General de la Nación para patrocinios jurídicos gratuitos, optimizando los tiempos de respuesta institucional.
• Operaciones internas: Supervisé tareas de seguridad, higiene y relevamiento de ART, garantizando un entorno operativo seguro y eficiente para el personal y los visitantes.

Experiencia Técnica y Operativa (Imprenta) at Impresiones Creativas

• Gestión de procesos: Desarrollo de tareas en entornos de producción técnica, enfocado en la precisión, manejo de maquinaria industrial y cumplimiento estricto de plazos de entrega.

Personal de Maestranza e Higiene

• Mantenimiento integral de instalaciones, control de insumos y cumplimiento riguroso de normas de seguridad e higiene.

Atención al Cliente y Ventas Minoristas

• Gestión de ventas minoristas, atención directa al público, manejo de caja/valores, control de stock y recepción de mercadería.

Logística, Reparto y Operaciones de Carga

• Operario de Carga y Descarga: Tareas operativas de estiba, clasificación, control de recepción y despacho de mercadería e insumos.
• Reparto y Logística: Organización de hojas de ruta, distribución de productos, conducción de vehículos (Licencia Profesional Clase D1) y cumplimiento de tiempos de entrega.

Secundario Completo — Plan de Finalización de Estudios – Ministerio de Justicia y DD.HH.