Florencia Bernal

Ejecutivo de ventas y asesor comercial freelance con sólida experiencia en atención al cliente, gestión de redes sociales y asesoría asistida en canales digitales. Perfil caracterizado por la riguriosidad operativa, responsabilidad y puntualidad en el cumplimiento de objetivos. Destacada capacidad analítica y comunicativa para la fidelización de clientes y la resolución eficaz de consultas.

RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS DIGITALES

(2020-01)

• Gestión integral de atención presencial y digital.
• Administración de caja, arqueo diario y procesamiento de cobros mediante posnet, transferencias y billeteras virtuales.
• Coordinación y negociación con proveedores y recepción de mercadería.

ASESORA DE VENTAS - BLUE STAR GROUP – TODOMODA

(2024-03 - 2024-08)

• Atención personalizada al cliente y asesoramiento integral de imagen y producto, garantizando elevados estándares de calidad de servicio.
• Control de stock, recepción de mercadería y gestión visual del salón (visual merchandising) según directrices de la marca.
• Operación de sistemas de cobro, arqueo de caja y venta cruzada (cross-selling) para potenciar el ticket promedio.

PASANTE TECNICO DE OBRA Y GESTION ADMINISTRATIVA - R&SFIDUCIARIA

(2019-03 - 2019-12)

• Gestión y Dirección Técnico-Operativa: Asistencia en la supervisión y dirección de obra, control de avance de trabajos edificicios y verificación del cumplimiento de especificaciones técnicas.
• Administración y Registro: Elaboración y actualización de planillas de seguimiento de clientes, control documental del fideicomiso y soporte general en tareas de secretaría.

MAESTRO MAYOR DE OBRAS - Construcción - E.P.E.T. N°1 "UNESCO" (2019-01 - 2019-12)