Florencia Dussman
Atención al Cliente
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Sobre mí
Estudiante próxima a iniciar la Tecnicatura en Recursos Humanos, con experiencia en tareas administrativas y atención al cliente. Me considero una persona organizada, responsable y con buena predisposición para el trabajo en equipo. Busco desarrollarme profesionalmente en el área de Capital Humano y adquirir experiencia práctica en procesos administrativos.
Experiencia
Asesora de Soporte Técnico / Atención al Cliente at Apex América (2022-11 – 2025-10)
Soporte técnico y atención al cliente con enfoque en gestión de casos y documentación digital
- Carga y seguimiento de casos en sistemas CRM
- Gestión y control de documentación digital
- Atención a colaboradores y clientes internos/externos
- Cumplimiento de procedimientos y plazos establecidos
- Trabajo coordinado con distintas áreas
Ayudante de cocina y camarera at Brunchería y Bar Dada Mini (2018-08 – 2022-10)
Tareas operativas en cocina y atención al cliente en establecimiento gastronómico
- Preparación, producción y despacho de platos
- Atención a clientes y toma de pedidos
- Manejo de caja y cobros
- Organización del área de trabajo (cocina y salón)
- Cumplimiento de normas de higiene, seguridad y servicio
- Trabajo en equipo y apoyo a distintos sectores del local
Educación
Tecnicatura en Recursos Humanos in Recursos Humanos – Escuela Superior de Comercio Manuel Belgrano – UNC (2026-03) En curso
Bachiller en Ciencias Naturales in Ciencias Naturales – Escuela Superior de Comercio Manuel Belgrano – UNC - Finalizado
