Senior Project Manager at Rotundo Media Group (2025-09 – Present)
Supervisión integral de cartera de marcas de retail, moda y alimentos. Liderazgo de equipo multidisciplinario en operaciones digitales de alto desempeño.
- Supervisar la operación integral de una cartera de 10 marcas de retail, moda y alimentos, garantizando consistencia, cumplimiento de procesos y entrega a tiempo.
- Liderar un equipo multidisciplinario de 10 personas (social media, contenido, diseño, paid media y producción), definiendo prioridades operativas y desbloqueando la ejecución en cada etapa.
- Migrar el sistema de gestión de proyectos para habilitar el seguimiento hora a hora por cuenta, mejorando la visibilidad en asignación de recursos y la precisión en la facturación al cliente.
- Implementar un programa de medición NPS para estructurar el ciclo de feedback del cliente e informar decisiones de mejora en la calidad del servicio.
- Identificar proactivamente riesgos, cuellos de botella y desvíos de alcance o recursos, definiendo planes de acción correctivos antes de impactar la entrega.
- Producir reportes de estado operacional y cumplimiento para la dirección general y stakeholders internos.
Account Manager at Zilker Partners (2023-10 – 2025-06)
Gestión de cuentas en sector tecnológico con foco en generación de leads, crecimiento de pipeline y ejecución de campañas de pauta paga.
- Gestionar hasta 6 cuentas simultáneas en EE.UU. y Canadá (sector tecnológico), con foco en generación de leads, crecimiento de pipeline y retención de clientes.
- Liderar campañas de pauta paga de extremo a extremo en Meta Ads y Google Ads, tomando propiedad de la estrategia creativa y la implementación técnica.
- Traducir objetivos de negocio en planes de marketing accionables con KPIs claros, cadencias de reporte y alineación entre equipos de desarrollo, contenido y diseño.
- Administrar flujos de CRM en HubSpot para monitorear el estado del pipeline, automatizar secuencias de nurturing y garantizar la trazabilidad de cada cuenta.
- Mejorar las tasas de conversión un 20% interanual mediante la optimización de creatividades y el refinamiento de la segmentación de audiencias basado en datos de rendimiento.
Delivery Lead – PMO at Accenture (2021-01 – 2024-04)
Gestión de entrega para cliente Unilever B2B Marketplace. Coordinación de equipo de 20 personas y stakeholders complejos en entorno de múltiples años.
- Gestionar la entrega de un equipo de 20 personas (Paid Media, Ecommerce, Owned Media y Contenido), con responsabilidad sobre planificación de sprints, priorización del backlog y seguimiento de hitos.
- Coordinar un entorno de stakeholders complejo con 5 líderes internos y 5 contactos del lado del cliente, manteniendo alineación entre prioridades y plazos competidores durante un compromiso de múltiples años.
- Traducir requerimientos del cliente en planes de trabajo estructurados, identificando riesgos y desvíos de alcance de forma temprana y diseñando planes correctivos sin comprometer la calidad.
- Reportar estado del proyecto, adherencia presupuestaria y dirección estratégica a la dirección senior de ambas partes (agencia y cliente).
Project Leader at NWC (2017-09 – 2020-09)
Gestión de campañas ATL, digital y BTL para marcas líderes Adidas y Reebok. Coordinación multirregional y liderazgo de equipo de Project Managers.
- Gestionar hasta 5 campañas simultáneas (ATL, digital y BTL) para dos marcas líderes de indumentaria deportiva, coordinando la ejecución en múltiples regiones.
- Liderar un equipo de 2 Project Managers, supervisando la distribución de carga de trabajo, el control de calidad y el desarrollo profesional del equipo.
- Actuar como punto de contacto senior del cliente para ambas cuentas, gestionando expectativas con stakeholders de marca, marketing y producción.
- Coordinar la producción artística de extremo a extremo para campañas de marca, incluyendo gestión de proveedores, plazos y negociación de honorarios.
