Gretel Romano
Cajera/Atención al cliente
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Sobre mí
Representante de Customer Experience con experiencia en atención al cliente en entornos bancarios y comerciales. Especializada en resolución de consultas, gestión de casos, comunicación efectiva y mejora de la experiencia del usuario. Orientación al cliente, trabajo en equipo, adaptación al cambio y manejo de herramientas digitales.
Experiencia
Cajera Operativa at Banco Santander (2025-01 – 2025-06)
- Atención personalizada y resolución de consultas.
- Asesoramiento sobre productos y medios de pago.
- Manejo de caja, arqueos y conciliaciones.
- Cumplimiento de procedimientos y estándares de calidad.
Administrativa Comercial/Cajera at CREDIA (2022-07 – 2022-12)
- Atención al cliente.
- Resolución de consultas.
- Gestión administrativa y seguimiento documental.
- Control de operaciones y caja.
Vendedora at VZ Bath & Beauty (2017-05 – 2018-05)
- Atención personalizada.
- Venta consultiva.
- Resolución de reclamos y fidelización.
Educación
Tecnicatura in Desarrollo de Software – Universidad Nacional de Pilar
Certificado in Desarrollo Web – Coderhouse (2025)
Certificado in Marketing Digital – Google (2024)
Certificado in Community Manager – Google (2024)
