Supervisor de Logística de Repuestos (Ene 2020 > Dic 2021)
- Gerenciar estrategias de planeamiento de inventario, métricas operacionales (KPIs), e implementación de políticas y procedimientos del Grupo Supply Chain.
- Asegurar la máxima eficiencia de materiales, costos, procesos y la satisfacción del cliente.
- Responsable de asegurar el proceso de facturación para cumplir con los objetivos de ventas de la compañía.
- Mantener estrecho contacto con los responsables de las postventas de las marcas (VW, C&B, Audi, Ducati) asegurando el nivel de servicio acordado.
- Reportar directamente al grupo de Supply Chain de casa matriz los principales KPIs y planes de acación.
- Representar a VWA en el Comité Global de Master Depots y también en la conferencia anual de Group Aftersales.
Supervisor de Disposición de Repuestos
(Abr 2018 > Dic 2019)
- Asegurar el máximo nivel de disponibilidad de piezas.
- Coordinación y seguimiento de planes de acción para minimizar back orders.
- Definición y seguimiento de planes de acción por pérdidas en el grado de servicio.
- Asegurar niveles de inventario acorde a los volúmenes de ventas.
- Definición de Budget de compras por origen.
- Control y monitoreo de gastos aéreos.
- Análisis de Inventario, identificación de stock obsoleto y muerto, cálculo de rotación y distribución del inventario en función de la venta y de los meses de stock.
- Confección de lotes para la licitación de stock obsoleto y muerto.
Supervisor de Postventa de Camiones y Buses
(Ago 2013 > Mar 2018)
- Desarrollar en negocio de la Postventa para la marca VW Camiones y Buses.
- Responsable por Forecast (P&L) – KPIs
- Definición de Estrategia Comercial de la red y objetivos cuantitativos / cualitativos.
- Definición de Política de Bonus para la red (Plan de incentivos)
- Definición de la Política de Garantías.
- Quality Assurance Leader para Concesionarios siguiendo lineamientos del Headquarter.
- Responsable del Plan de Entrenamiento y desarrollo para la red de concesionarios.
- Disertante en conferencias internacionales de Postventa
Líder de Launch Management
(Oct 2011 > Jul 2013)
- Líder de Lanzamientos en Comités Interdisciplinarios para VW a nivel Internacional.
- Representación de VW Argentina en Convenciones Internacionales.
- Planificación y Presupuesto del área.
- Diseño, implementación y medición de KPIs
- Control de Calidad
- Responsable de políticas de stock iniciales para Lanzamientos en territorio nacional.
Business Unit Integrator (SAP Project) (Jul 2009 > Sep 2011)
- Asegurar el cambio en los procesos del Negocio se encuentren alineados con los procesos Standard de SAP.
- Facilitar la comunicación con las distintas Unidades de Negocio.
- Responsable de aclarar los “Open Issues” relacionados con los cambios solicitados en los procesos establecidos por la región.
- Apoyar al BU Project Manager, al Project Manager de IBM y al Project Manager de ITP en la organización del proyecto.
Líder de Launch Management
(Oct 2007 > Jun 2009)
- Líder de Lanzamientos en Comités Interdisciplinarios para VW a nivel Internacional.
- Representación de VW Argentina en Convenciones Internacionales.
- Planificación y Presupuesto del área.
- Diseño, implementación y medición de KPIs
- Control de Calidad
- Responsable de políticas de stock iniciales para Lanzamientos en territorio nacional.
Gerente Zonal de Repuestos (Ene 2006 > Sep 2007)
- Asesorar al Concesionario en la gestión del dpto. de Repuestos.
- Controlar la colocación de Pedidos.
- Promover la venta y cumplimiento de objetivos comerciales.
- Asegurar la fidelidad en las compras del concesionario a VWA.
- Analizar y orientar sobre la política de precios y descuentos.
- Detectar nuevas oportunidades de negocio.
- Análisis de Líneas de Crédito.
- Impulsar la liquidación de los stocks de baja rotación.
- Fijar metas, planes de acción y monitorear.
Marketing de Repuestos (Jul 2001 > Dic 2005)
- Benchmarking vs. vehículos de la competencia. (Comparación de precios).
- Relevamiento de precios en el mercado Aftermarket.
- Análisis y definición de política de precios por familia de piezas.
- Confección de ofertas mensuales puntuales y de Paquetes de servicio con MO incluida.
- Análisis de Obj. Com., Budget, Forecast, Planning Round (5 años), Plan de Incentivos
Gerente Zonal de Servicio (Mar 2001 > Jun 2001)
- Desarrollar y supervisar en las concesionarias el mejor funcionamiento del sector, según las normativas de los manuales de organización correspondientes.
- Colaborar y asesorar, a los concesionarios para la certificación de ISO 9002.
- Asesoramiento sobre el desarrollo de las instalaciones según normas corporativas.
- Evaluar la necesidad y calidad del personal y desarrollar mejoras en el rendimiento.
- Verificar el estado de equipos y herramientas especiales.
- Analizar, asesorar y proponer acciones y planes correctivos para mejorar los indicadores de Satisfacción de Clientes
- Analizar KPIs y generación de plan con medidas correctivas.
