
Hernan San Martin
IT Business Analyst Sr | PM con más de 15 años de experiencia liderando iniciativas funcionales y proyectos tecnológicos en entornos ágiles.
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Sobre mí
He trabajado en industrias como fintech, retail (e-commerce), salud y educación, gestionando el ciclo completo de requerimientos: relevamiento, análisis, documentación funcional, coordinación técnica, QA, UAT e implementación productiva. Metodologías de desarrollo (Agile, Waterfall). Cuento con fuerte background técnico (ex programador), experiencia en integraciones REST/SOAP, SQL, Salesforce y herramientas de análisis de datos (Python y Power BI).
Experiencia
Analista Funcional SR at UNIVERSIDAD DI TELLA (2021-02 – Present)
- Proyectos: Desarrollos internos: Web de alumnos, web de docentes, sistemas de minutas, sistema de aulas, integraciones con Mercado Pago; realizados en React, Node.js y PHP.
- Proyectos: Sistema de Gestión Educativa: Alumnos, oferta académica, mapa docente, admisión, certificados, etc.
- Proyectos: Formularios de Admisión: Desarrollados en FormAssembly e integrados con Salesforce.
- Gestión de requerimientos (evolutivos y correctivos): Relevamiento en base a especificaciones, análisis, creación de documentos funcionales SRS e historias de usuario, estimaciones, coordinación de desarrollo, testing, UAT e implementación de los releases en ambiente productivo.
- Gestión ágil: Manejo del backlog del squad, sprints, daily meet, planning, retrospectivas, etc.
- Desarrollo de integraciones. SOAP, JSON y APl Rest. Integración con Mercado Pago y manejo de consultas a base de datos.
- Utilización de IAs para la automatización de tareas (minutas, user stories, etc).
- Herramientas: Microsoft 365, SQL, PL/SQL, Power BI, Python (Pandas, Numpy, Matplotlib), Git / GitHub, JSON, Redmine, Salesforce, Finnegans, Postman, Swagger, Discord, Slack, JIRA, draw.io, excalidraw y Figma.
Analista Funcional SR at CENCOSUD (2018-11 – 2021-02)
- Proyectos: E-commerce de Jumbo/Disco/Vea en distintos proyectos evolutivos y correctivos.
- Gestión del ciclo de vida de los requerimientos y coordinación del equipo de desarrollo.
- Gestión de requerimientos evolutivos: Relevamiento, análisis, diagnósticos y propuestas de solución, factibilidad e impacto en el sistema, creación de documentos funcionales (RFIs y RFPs), casos de uso, estimaciones, coordinación de desarrollo, UAT e implementación de los releases en ambiente productivo. Desarrollo e integraciones Web Service. SOAP y REST APls. Integración con Mercado Pago (Sandbox).
- Gestión del proyecto en general y relación con los proveedores Marketec, Fizzmod y Vtex.
- Herramientas: SQL, Office, UML, SoapUI, Postman, Siebel, VTEX, Janis, Slack y Trello.
Analista Funcional / PM at HOSPITAL UNIVERSITARIO AUSTRAL (2015-08 – 2018-11)
- Proyectos: HIS: Sistema de Gestión Hospitalaria, desarrollado por SONDA Chile.
- Proyectos: Aplicaciones de Auto admisión y gestión de turnos: Aplicación mobile, Portal del paciente, tótems, etc
- Proyectos: Vacunar: Integración del sistema de Vacunar con HIS.
- Proyectos: Markey: Integración con el sistema tarifador de prestaciones médicas.
- Proyectos: Portal AEX: Portal de turnos Austral Express con triage para pacientes entre 3 y 64 años con ciertas patologías.
- Proyectos: LIS: Implementación del LIS de LABCORE.
- Realizar el relevamiento, análisis, casos de uso, priorización y asignación de los incidentes y requerimientos solicitados.
- Diseñar, armar, seguir y controlar el plan de implementación de las soluciones trabajando en equipos multidisciplinarios (clientes internos y proveedores), siendo responsable de las soluciones funcionales.
- Mantener un estrecho vínculo con el área usuaria a fin de entender sus necesidades.
- Gestión de proyectos, seguimiento de UAT y comunicación del avance de los mismos.
- Gestión ágil: Sprints, daily meet, retrospectivas, etc. Manejo de consultas a base de datos.
- Herramientas: Sybase, SQL, JSON, Project, JIRA, REST Client, WcfTestClient, UML, Balsamiq Mockups, SysAid.
Analista Funcional at CORDIAL COMPAÑÍA FINANCIERA (2011-05 – 2015-08)
- Proyectos: Smart Open: Aplicativo de gestión integral de tarjetas de crédito (PLCC y Bankard) y débito para Wallmart.
- Proyectos: Scheduler: Herramienta web de programación y monitoreo de tareas mediante el cual se administran, se procesan y se ejecutan los procesos Batch del sistema.
- Proyectos: Crediplus: Aplicativo para automatizar el proceso de aprobación y administración de solicitudes y créditos.
- Proyectos: CrediWare: Herramienta web de gestión de crédito, para la captura, evaluación, análisis de riesgo, calificación y aprobación de solicitudes de crédito.
- Gestión de requerimientos para el área de Procesos y Parametrías: Relevamiento, análisis, seguimiento del desarrollo de la factory, testing, implementación y documentación.
- Mejoras de los procesos diarios de la contabilidad con las entidades First Data, Pago Fácil y Rapipago.
- Herramientas: Visio, CICS, PL/SQL sobre Oracle 10g, Project y Gemini.
Analista Funcional at TELECOM ARGENTINA (2008-02 – 2011-05)
Analista Programador at TELECOM ARGENTINA (2005-12 – 2008-02)
Analista Programador at OCA (2000 – 2005)
Educación
Lic. in Sistemas – UJFK (2002)





