Ivana Quaranta
Líder de Gestión y Atención al Cliente
Contratar a esta persona
Enviá una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Profesional especializada en Atención al Cliente, Gestión Administrativa y Liderazgo de Equipos. Cuenta con una sólida trayectoria en la optimización de procesos operativos, control de stock y coordinación de dinámicas grupales con enfoque comunitario. Altamente capacitada en la resolución de conflictos, gestión de logística y uso de herramientas informáticas avanzadas.
Orientada a implementar soluciones estratégicas que impulsen el funcionamiento organizacional y el progreso continuo de los equipos de trabajo.
Experiencia
Líder de Gestión y Atención al Cliente - Emprendimiento de Estética y Estilismo
(2019-04)
- Gestioné de forma integral la atención al público presencial, garantizando un servicio de alta calidad y fidelización de clientes
- Coordiné el manejo de turnos y la agenda operativa del establecimiento para optimizar los tiempos de servicio
- Supervisé el control de stock, auditoría de inventarios y la reposición estratégica de mercadería
Coordinadora de Equipos y Seguridad Comunitaria - Central de Policía de Córdoba
(2009-03 - 2019-04)
- Lideré y coordiné reuniones comunitarias de más de 50 personas, cumpliendo el 100% de los objetivos de integración institucional establecidos.
- Diseñé el armado de turnos y relevos de servicios del personal, minimizando el margen de error operativo
- Dirigí dinámicas de grupo con personal a cargo, obteniendo calificaciones excelentes en las evaluaciones de desempeño laboral
- Ejecuté tareas críticas de Logística y Control de Gestión en el Departamento de Bienestar Policial y en la División S.U.A.C.
Asistente de Farmacia y Gestión Administrativa - Farmacia del Sanatorio Francés (Cipren)
(2005-03 - 2009-03)
- Administré el mostrador de atención al cliente y ejecuté gestiones administrativas diarias bajo estándares de auditoría.
- Controlé los niveles de stock del sector farmacéutico y tramité de forma directa las solicitudes de compras a proveedores
- Colaboré en dinámicas de trabajo en equipo orientadas al cumplimiento de objetivos comerciales, recibiendo una carta de recomendación formal por desempeño destacado.
Educación
Universitario Completo - Prevención y Asistencia en Adicciones - Universidad de Flores (UFLO) (2013 - 2013)
Diplomatura - Educación Social en Salud Mental - Universidad de Flores (UFLO) (2013 - 2013)
Mandataria Federal Matriculada - Cámara Federal (2010 - 2010)
Bachiller con Orientación Biológica - Intensificación en Inglés e Italiano - Colegio Nacional San Martín (1995 - 1995)
