Jesica Rojas
Asistente Virtual Remota | Soporte Administrativo & Atención al Cliente
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Sobre mí
Profesional orientada a la gestión administrativa, atención al cliente y soporte operativo remoto, con sólida experiencia en el rubro de indumentaria, comercio retail y análisis de datos. Habilidad destacada para la autogestión, organización de tareas, elaboración de informes y manejo de herramientas digitales colaborativas. Poseo una comunicación clara y fluida, orientación al detalle y excelente adaptabilidad para brindar un servicio de alta calidad en esquemas de trabajo part-time y por objetivos.
Experiencia
Mystery Shopper / Auditora de Precios (Remoto) at Pricemet (2026-03 – 2026-10)
- Soporte y gestión remota: Relevamiento, carga y auditoría de precios, promociones y stock mediante aplicaciones móviles y herramientas digitales en tiempo real.
- Control de calidad e inspección visual: Registro fotográfico detallado de exhibiciones y góndolas, garantizando la precisión y consistencia de los datos.
- Autonomía y cumplimiento: Organización independiente de itinerarios por proyectos, cumpliendo con la entrega de informes de forma anticipada (hasta 48hs antes del plazo límite).
Encargada de Sucursal (Part-time) at Open Candy (Shopping Paseo Aldrey / Los Gallegos) (2016-12 – Present)
- Atención al cliente y ventas: Asesoramiento personalizado, resolución eficiente de consultas y gestión integral de caja y medios de pago.
- Gestión administrativa: Control e inventario de stock, confección de pedidos a proveedores ajustados a proyecciones de venta y depósitos bancarios diarios.
- Liderazgo de equipo e informes: Coordinación del personal operativo de turno, confección de horarios del personal y elaboración de informes mensuales de gestión para la casa central.
Capacitadora de Programas Especiales at Sec. de Educación – Municipalidad de Gral. Pueyrredón (2021-08 – 2021-12)
- Soporte virtual y técnico: Asistencia técnica e informática en herramientas digitales y plataformas educativas a docentes y alumnos.
- Seguimiento operativo: Asesoramiento en planificación curricular, capacitación sobre metodologías y evaluación de avance de participantes.
Vendedora / Atención al Cliente (Indumentaria & Calzado) at Mika & Ninelu (Shopping Peatonal San Martín) (2014-10 – 2016-11)
- Atención directa al público y asesoramiento comercial en locales de indumentaria femenina e infantil.
- Manejo de caja, libro diario de ventas, arqueos y control periódico de inventario.
Telemarketer / Atención y Ventas Telefónicas at KROK VPRED SRL (Campañas Movistar & Publicidad) (2018-12 – 2019-03)
También trabajó de septiembre de 2015 a noviembre de 2015.
- Comercialización telefónica de planes de telefonía móvil y ejecución de campañas publicitarias.
- Comunicación efectiva, manejo de objeciones y cumplimiento de objetivos comerciales.
Administradora de Consorcio Barrial at Consorcio Edificio N° 2 (Complejo Barrial) (2011-03 – 2014-01)
- Gestión contable y cobranzas: Liquidación y cobro de expensas, control de libro diario y registros contables.
- Informes y organización: Convocatoria a asambleas y elaboración de reportes financieros.
Educación
Licenciatura in Educación – Universidad Nacional de Mar del Plata (UNMDP) (2024)
Abogacía – Universidad Nacional de Mar del Plata (UNMDP) (2017)
Tecnicatura in Gestión y Adm. Organizacional (Itinerarios en Adm. de RR.HH. y Adm. de Compras/Ventas) – Colegio Técnico Provincial (2010 – 2013)
Secundario Completo in Orientación Economía – Colegio Técnico Prov. Olga B. de Arko (2007 – 2012)
