Jesús Brassington
Atencion al cliente
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Sobre mí
Profesional administrativo–comercial con experiencia en atención al cliente, gestión operativa y liderazgo de equipos. Trilingüe (español, portugués e inglés), con fuerte orientación a resultados, organización de procesos y comunicación interpersonal.
Experiencia en entornos de alta demanda como turismo, educación, ventas y administración.
Experiencia
Recepcionista / Atención al Cliente at PatagoniaJazzHostel (2025-10 – 2026-2)
Atención directa a huéspedes nacionales e internacionales en español, inglés y portugués. Gestión de reservas, check-in/check-out y coordinación de actividades. Resolución de incidencias y soporte administrativo diario. Mejora en la experiencia del cliente y optimización del flujo de atención.
- Atención directa a huéspedes nacionales e internacionales en español, inglés y portugués.
- Gestión de reservas, check-in/check-out y coordinación de actividades.
- Resolución de incidencias y soporte administrativo diario.
- Mejora en la experiencia del cliente y optimización del flujo de atención.
Profesor de Idiomas at Profesor Particular (2018-01 – Present)
Planificación de clases personalizadas según objetivos del alumno. Elaboración de material didáctico y simulaciones prácticas. Seguimiento de progreso y organización de agendas. Clases de Portugués y Español para adultos y jóvenes
- Planificación de clases personalizadas según objetivos del alumno.
- Elaboración de material didáctico y simulaciones prácticas.
- Seguimiento de progreso y organización de agendas.
- Clases de Portugués y Español para adultos y jóvenes
Profesor de Idiomas at Escola de idiomas Phenom (2024-08 – 2025-01)
Planificación de clases personalizadas según objetivos del alumno. Elaboración de material didáctico y simulaciones prácticas. Seguimiento de progreso y organización de agendas.
- Planificación de clases personalizadas según objetivos del alumno.
- Elaboración de material didáctico y simulaciones prácticas.
- Seguimiento de progreso y organización de agendas.
Coproprietario y Gerente at TotemBar (2023-03 – 2024-06)
Gestión integral del negocio: administración, compras, ventas y marketing. Coordinación de proveedores y control de stock. Supervisión de personal y organización operativa. Incremento de ventas mediante estrategias de promoción local.
- Gestión integral del negocio: administración, compras, ventas y marketing.
- Coordinación de proveedores y control de stock.
- Supervisión de personal y organización operativa.
- Incremento de ventas mediante estrategias de promoción local.
Asistente de Administración at Aprovacréditos (2021-04 – 2022-02)
Asistencia directa a gerencia. Control y archivo de documentación. Elaboración de reportes y presentaciones mensuales. Seguimiento de agenda y soporte operativo.
- Asistencia directa a gerencia.
- Control y archivo de documentación.
- Elaboración de reportes y presentaciones mensuales.
- Seguimiento de agenda y soporte operativo.
Vendedor at GranSabana 100% Natural Nogales (2014-08 – 2017-12)
Venta y comercialización de productos artesanales. Atención a clientes y marketing local. Gestión de pedidos y logística básica.
- Venta y comercialización de productos artesanales.
- Atención a clientes y marketing local.
- Gestión de pedidos y logística básica.
Educación
Bacharelado in Psicología – Faculdade Estácio (2023-01 – 2024-12)
Técnico in Aquicultura – Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Roraima (2018-01 – 2021-12)
