Joel Miranda

Experiencia en administración, operaciones de e-commerce, Mercado Libre, postventa y logística, con manejo de sistemas de gestión, documentación comercial, stock, pedidos, devoluciones y garantías.

Administrativo | Operaciones E-commerce, Mercado Libre y Postventa at GALLOP SRL (2023-08 – 2026-09)

• Control y seguimiento de diferencias de inventario, verificando movimientos y documentación para detectar inconsistencias.
• Gestión integral de operaciones de Mercado Libre, incluyendo seguimiento de ventas, preparación de pedidos y procesos de postventa.
• Administración y seguimiento de operaciones vinculadas a Mercado Libre, desde la venta hasta la atención posterior a la compra.
• Impresión, gestión y control de etiquetas de Mercado Libre para la preparación y despacho de pedidos.
• Atención al cliente y gestión de consultas, con seguimiento de los requerimientos hasta su resolución.
• Gestión de postventa, incluyendo reclamos, devoluciones y garantías.
• Seguimiento de garantías y gestión de RMA por fallas de productos hasta su resolución
• Control y gestión del outlet de la empresa.
• Facturación y control de documentación asociada a las operaciones comerciales.
• Comunicación y seguimiento con proveedores ante incidencias, garantías, fallas y requerimientos relacionados con productos.
• Gestión de devoluciones con proveedores y seguimiento de la correspondiente nota de crédito (NC) hasta su resolución.

Administrativo y Operario de Logística at GRUPO MAXIMUS SRL (2022-06 – 2024-06)

• Recepción y control de mercadería; ingreso al sistema y control de facturas y remitos.
• Control de stock, picking, armado y despacho de pedidos.
• Atención al cliente y embalado de pedidos.
• Gestión de etiquetas mediante sistemas OCA y UPS.
• Armado de PC, mantenimiento, instalación de sistemas operativos y actualización de drivers.

Operario de Depósito at LOGÍSTICA 3PL SRL (2021-12 – 2022-06)

• Recepción, descarga y control de mercadería, verificando cantidades y estado de los productos.
• Ingreso, ubicación y almacenamiento de mercadería en depósito, manteniendo el orden y la correcta distribución.
• Control de stock, realización de inventarios y seguimiento de diferencias de mercadería.
• Preparación de pedidos mediante picking, armado, control y acondicionamiento para despacho.
• Embalaje y despacho de pedidos.
• Control de facturas, remitos y documentación correspondiente al ingreso y egreso de mercadería.
• Mantenimiento del orden y limpieza del sector de depósito.
• Carga y descarga de productos y colaboración en tareas generales de logística y depósito.

tecnicatura Superior in Comercio Internacional y Aduanas – Instituto de Formación Técnica Superior N°6 — CABA (2026)

Bachiller in Artes – Instituto Mariano Moreno — La Matanza, GBA (2016 – 2019)