Joshua Galeano

Estudiante de Psicología con una sólida base en comunicación asertiva y lectura de necesidades. Cuento con experiencia en entornos de alta complejidad (salud), lo que me ha brindado una gran capacidad de templanza, empatía y resolución de conflictos. Especializado en técnicas de fidelización y atención premium (Clienteling - Inside LVMH), enfocado en transformar la necesidad de descanso del cliente en una experiencia de compra personalizada y de alta calidad.

Emprendedor / Gestión de Proyectos Artesanales - Emprendimiento Personal

(2021-01 - 2025-12)

• Venta directa y atención al cliente: Comercialización presencial en ferias y eventos, logrando una comunicación asertiva para captar clientes potenciales y cerrar ventas en frío.
• Negociación y manejo de objeciones: Asesoramiento personalizado sobre los procesos de producción (chocolatiering y cerámica), resolviendo dudas y logrando la fidelización del público.
• Gestión de caja y cobros: Control de transacciones, manejo de efectivo, posnet, billeteras virtuales y cálculo de costos/márgenes de ganancia.
• Desarrollo de marca y estética (Visual Merchandising): Diseño y armado del stand en ferias para hacer el producto visualmente atractivo y potenciar las compras por impulso

Lic. en Psicología - Psicología - Universidad Nacional de Buenos Aires (2024-12)

CBC - Psicología - Universidad Nacional de Buenos Aires

Lic. en Psicología - Community Manager Especialista en Experiencia del Cliente - Udemm (2024-01)

Acompañante Terapéutico - Acompañamiento terapéutico - Cruz Roja - Villa Domínico (2024-12)