Lorena Elisabeth Nuñez

Profesional con más de 15 años de experiencia en atención al cliente. Me especializo en brindar un servicio rápido, cordial y eficiente, con alto enfoque en la satisfacción del cliente y me destaco por mi puntualidad, manejo preciso de caja, trabajo en equipo y capacidad para mantener la calma en situaciones de alta demanda. Entre mis logros se encuentran la mejora en tiempos de atención, el reconocimiento constante por parte de clientes y una trayectoria sólida sin diferencias en arqueos de caja.

Carrefour INC SA | Diciembre 2022 - Diciembre 2024.

• Atención en linea de cajas, incluyendo cobros a clientes minoristas y mayoristas.
• Reposición y orden de mercadería en gondolas, cuidando la rotación de productos y el cumplimiento de promociones.
• Preparación y empaquetado de pedidos para la tienda online, garantizando el correcto armado y presentación de los mismos.
• Asesoramiento a clientes en resolución de consultas o reclamos.

Dinosaurio Mall Supermercado MAMI | Octubre 2019 - Diciembre 2019.

• Por consultora SERH.
• Cobro de productos en línea de cajas y manejo de distintos medios de pago.
• Reposición de mercaderia en gondolas y control de vencimientos.

Cencosud SA EASY Carcano | Septiembre 2006-Enero 2016.

• Atención al cliente en linea de cajas, con manejo de diferentes medios de pago y emisión de facturas.
• Apertura y cierre de local, incluyendo tareas de control y coordinación operativa.
• Supervisión de la línea de cajas: asistencia al equipo de cajeros/as, resolución de incidencias y control de funcionamiento general del sector.
• Atención al cliente en situaciones complejas, incluyendo resolución de problemas, gestión de reclamos, y emisión de notas de crédito.
• Cobertura de licencias en el área de tesoreria, colaboranda con el manejo y control de valores, arqueo de cajas y reportes internos.

Hipermercado Libertad SA | Junio 1999- Enero 2005.

• Atención en línea de cajas, realizando cobros con distintos medios de pago.
• Reposición de mercadería en gondolas, asegurando el orden, la correcta rotación de productos y el cumplimiento de las politicas de exhibición.

Diseño Gráfico

Lino Enea Spilimbergo

Desde 1999-2001

Incompleto