Lourdes Berdon
Atención al cliente y asesora comercial
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Sobre mí
Estudiante universitaria con experiencia en atención al cliente, ventas presenciales, ventas online y asesoramiento comercial telefónico. Me destaco por mi capacidad de comunicación, orientación al cliente, organización y compromiso con el cumplimiento de objetivos. Poseo habilidades para trabajar en equipo, resolver problemas y adaptarme a distintos entornos laborales, manteniendo siempre una actitud proactiva y responsable.
Experiencia
Asesora de Ventas de Productos Intangibles at Bglobal Contact Center (2026 – Present)
- Comercialización telefónica de productos y servicios intangibles.
- Asesoramiento personalizado a clientes potenciales.
- Identificación de necesidades y oportunidades de venta.
- Gestión de consultas y resolución de objeciones.
- Cumplimiento de objetivos comerciales e indicadores de desempeño.
- Registro y seguimiento de clientes mediante herramientas digitales.
Gestion de Ventas Online at Lu Shoes (2025 – Present)
- Atención al cliente y gestión integral de ventas online.
- Seguimiento de pedidos y coordinación de entregas.
- Manejo de redes sociales y comunicación con clientes.
- Resolución de consultas y postventa.
- Organización de publicaciones y promoción de productos.
Atención al Cliente y Ventas at Mini Market (2024 – Present)
- Atención personalizada al público.
- Asesoramiento sobre productos y servicios.
- Manejo de caja y medios de pago.
- Reposición y organización de mercadería.
- Resolución de consultas y reclamos.
Atencion al cliente y ventas at Casa Sergui (2023 – 2023)
- Atencion al publico
- Manejo de caja y medios de pago
- Reposicion y organizacion de productos
- Sector fiambreria (corte y envasado de producto)
Educación
Licenciatura y Profesorado in Ciencias de la Educación – Universidad Nacional del Nordeste (UNNE)
Educación Secundaria Completa – EPES N.° 88 (2020)
