Luana Morales

Estudiante de Derecho y Administración con experiencia en supervisión de equipos, control de procesos y gestión administrativa. Me destaco por la resolución de conflictos, liderazgo y comunicación efectiva, orientada al cumplimiento de normas y procedimientos. Busco desarrollarme en el área de seguridad y gestión pública, aportando compromiso, organización y responsabilidad.

gerente de turno - Rush (sep 2024 - abril 2025)

• Coordinación de turnos y asignación de tareas, asegurando un 97% de cumplimiento en horarios.
• Control de stock, inventarios y caja diaria, con reducción de faltantes en un 22%.
• Gestión de un equipo de más de 15 colaboradores, promoviendo un ambiente de cooperación y eficiencia.

• Atención personalizada a clientes, resolución de consultas y reclamos de manera eficiente.
• Gestión de trámites y documentación con un nivel de error menor al 2%.
• Impulso de productos y servicios financieros, logrando un 25% más de ventas cruzadas que el promedio del equipo.

• Atención a un promedio de más de 200 clientes diarios en distintos sectores.
• Manejo de caja, arqueos y control de operaciones de manera precisa.
• Colaboración en la organización del local, optimizando procesos internos y tiempos de servicio.

Carrera en Administración- universidad de Buenos Aires UBA (en curso)

Derecho universidad de Buenos Aires UBA (en curso)