Macarena

Soy una persona organizada, responsable y con facilidad para adaptarme a entornos digitales y trabajo remoto. Tengo experiencia coordinando grupos de personas online, manejando canales de comunicación y organizando datos en planillas. Cuento también con conocimientos básicos en edición de video para redes sociales. Busco sumarme a proyectos remotos donde pueda aportar mi compromiso, atención al detalle y ganas de seguir aprendiendo.

Coordinación de Comunidad Online y Gestión de Cuentas - Freelance - Remoto

(2022-01 - 2024-12)

Proyecto: Gestión de usuarios y soporte en plataforma digital (LATAM)

• Coordinación de grupos: Fui la encargada de liderar y mantener el orden en un equipo de 50 usuarios, ayudando a resolver dudas sobre las pautas de la plataforma y la convivencia del grupo.
• Organización y Data Entry: Colaboré de forma general con los administradores en la organización de planillas y listas de asistencia para eventos internos de una comunidad de 200 personas.
• Atención al usuario: Brindé soporte diario y atención a usuarios de Chile y Brasil, con experiencia trabajando en turnos de tarde y jornadas de madrugada según las necesidades del proyecto.
• Control de registros: Me encargué de verificar de forma honesta y responsable el registro de los aportes y la distribución de los activos digitales internos del sistema entre los miembros.

Bachiller en Ciencias Sociales - Ciencias Sociales - E.E.S N°23 René Favaloro

Asistencia Virtual y Herramientas Digitales - Asistencia Virtual - Formación Autodidacta

Edición de video - DaVinci Resolve - Formación Autodidacta