Mar Ruiz

Customer Service & Soporte Técnico

Talento

Capital FederalMiembro desde 24 de julio de 2026

Comunicación clara y orientación al clienteResolución de problemas y gestión de reclamosEmpatía y manejo de clientes en situaciones de conflictoOrganización y gestión eficiente de múltiples consultasAdaptabilidad y aprendizaje rápido en nuevos sistemasManejo de sistemas de gestión y CRM en plataformas NAC, Orion / Integra, NiCE CxGestión de reclamos y operaciones bancarias mediante PRODC, APCMicrosoft Excel

Contratar a esta persona

Enviá una oferta de trabajo directamente a este candidato

Sobre mí

Comunicadora en formación con experiencia en atención al cliente. Me destaco por mi organización, empatía y capacidad para resolver problemas de forma eficaz. Busco aportar compromiso, comunicación clara y orientación a resultados para brindar siempre una experiencia positiva al cliente.

Experiencia

Customer Service Assistant - ADT Security Service

(2025-10 - 2026-03)

Atención telefónica a clientes del servicio de monitoreo.
Gestión de consultas y reclamos en facturación, solicitudes y control de pagos.
Soporte técnico en relacion al sistema de alarma y equipos de seguridad.
Retención y contención de clientes mediante revalorización y negociacón.

Customer Service Assistant - Banco de la Nación Argentina

(2023-06 - 2025-08)

Atención telefónica a clientes bancarios
Gestión de reclamos y operaciones bancarias en linea comercial (Jubilados y pensionados. Prestamos Personales, Tarjetas de crédito y débito, Empresas)
Atención telefónica en el área de soporte técnico de la plataforma BNA+, brindando asesoramiento a clientes y relevamiento de errores o incidencias en la aplicación.