Marco Ferreyra

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo.

Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente. Responsable de coordinación y supervisión de sucursales comerciales. Sólidas habilidades de comunicación con el personal, establecimiento de metas comunes y resolución de desafíos operativos.

Quisiera contribuir al éxito de una nueva empresa.

Supervisor de tienda at Starbucks (2022-01 – Present)

• Como supervisor en Starbucks, mi rol es clave en la gestión de equipos y la creación de experiencias excepcionales para nuestros clientes en el aeropuerto.
• Fomenté un enfoque centrado en el cliente, asegurando que cada interacción fuera cálida y personalizada.
• Aproveché mi experiencia previa en equipos de trabajo para liderar con empatía y eficacia, asegurando que nuestros estándares de calidad y servicio se mantuvieran altos.
• Trabajo en estrecha colaboración con el equipo gerencial para impulsar la satisfacción del cliente y alcanzar objetivos, contribuyendo al éxito de la tienda en un entorno dinámico y eficaz.
• Starbucks is a global coffee company and coffeehouse chain known for its specialty coffee and customer experience.

Encargado de turno at Mostaza (2020-11 – 2022-01)

• Recepción de proveedores y supervisión de los pedidos.
• Apertura
• Cierre del local, de acuerdo al horario establecido.
• Gestión del inventario de productos durante el turno y coordinación de su reabastecimiento.
• Control del efectivo cumplimiento de los estándares de calidad y los protocolos internos.
• Desarrollo de habilidades blandas clave, como la toma de decisiones importantes y la supervisión efectiva de grandes equipos laborales.
• Manejo de efectivo, gestión de horarios y coordinación de operaciones para asegurar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
• Enfoque en el logro de objetivos que permitió superar metas de ventas y mejorar la productividad del equipo.
• Fortalecimiento de un ambiente de trabajo positivo y motivador, permitiendo la retención de empleados y la reducción de la rotación.
• Proactividad, flexibilidad y orientación a resultados en un entorno dinámico y exigente.
• Mostaza is a fast-food chain in Argentina known for its hamburgers and casual dining experience.

Tecnicatura in Gestión Aeronáutica – UTN (Universidad Tecnológica Nacional) (2024-05)

Técnico Superior in Electromecánica – Escuela de Educación Técnica. Gral Manuel Nicolás Savio (2022-05)