Marcos Casaburi

Perfil comercial con experiencia en asesoramiento y venta de servicios (producto intangible), atención al cliente y cumplimiento de objetivos.

Experiencia en atención presencial y telefónica, manejo de CRM, resolución de consultas y reclamos, y coordinación con áreas internas. Me caracterizo por la proactividad, la orientación a resultados y la capacidad de adaptarme a distintos escenarios.

ADMINISTRATIVO COMERCIAL at PyME de fabricación y comercialización de componentes para electrodomésticos (2026-01 – Present)

• Coordinación de entregas según órdenes de producción y requerimientos de clientes, asegurando el cumplimiento de plazos de armado y despacho.
• Gestión de la comunicación con proveedores y transportistas para la recepción de insumos y entrega de productos terminados.
• Confección de remitos y control de documentación administrativa vinculada a la operatoria diaria.
• Participación en tareas de armado, acondicionamiento y embalaje de productos para su posterior distribución.
• Seguimiento de pedidos y colaboración directa con la dirección para garantizar compromisos comerciales y logísticos.

AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS at Ludadel SRL (2025-08 – 2025-12)

• Gestión de tareas operativas de Recursos Humanos, actuando como nexo entre el personal y la dirección de RRHH del grupo.
• Control de presentismo, ausentismo y horas extras; armado y actualización de legajos.
• Participación en procesos de reclutamiento y onboarding de nuevos colaboradores.

ADMINISTRATIVO COMERCIAL at PyME de fabricación y comercialización de componentes para electrodomésticos (2024-09 – 2025-07)

• Coordinación de entregas según órdenes de producción y requerimientos de clientes, asegurando el cumplimiento de plazos de armado y despacho.
• Gestión de la comunicación con proveedores y transportistas para la recepción de insumos y entrega de productos terminados.
• Confección de remitos y control de documentación administrativa vinculada a la operatoria diaria.

ASESOR COMERCIAL / ATENCIÓN AL CLIENTE at Telecom (2023-08 – 2024-08)

• Atención y asesoramiento a clientes en canales presencial y telefónico.
• Gestión de consultas y reclamos, orientada a la resolución y fidelización.
• Venta de productos y servicios con objetivos mensuales y semanales, bajo esquema de comisiones.
• Prospección activa mediante bases de datos de clientes registrados para generar ventas y ofrecer servicios complementarios.
• Registro de gestiones y actualización de información en sistemas internos (CRM/SRM).

ATENCIÓN AL CLIENTE / VENTAS at Tienda Panamá Factory (2020-03 – 2023-07)

• Atención personalizada al cliente y asesoramiento en la venta de productos.
• Manejo de caja y cumplimiento de objetivos de venta.
• Control y reposición de stock, y organización general del local.
• Apertura y cierre del local, garantizando el orden y la disponibilidad de mercadería.
• Recepción y verificación de mercadería.

Licenciatura in Relaciones Laborales – Universidad Siglo 21

Bachiller in Ciencias Sociales – Instituto San Luis

Curso in Community Manager y Publicidad – Coderhouse