Mari Llopiz
Profesional con más de 10 años de experiencia en atención al cliente, administración y gestión de caja
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Sobre mí
Profesional con más de 10 años de experiencia sólida en atención al cliente, administración y gestión de caja. Me he desempeñado en roles que combinan la interacción directa con el público con tareas administrativas críticas, desarrollando una fuerte capacidad para resolver problemas y optimizar procesos. Mi formación se complementa con habilidades técnicas en herramientas ofimáticas y un dominio completo de sistemas de cobro, incluyendo POS y gestión de efectivo.
Busco un puesto desafiante donde pueda aplicar y desarrollar mis habilidades comunicativas, sociales y de liderazgo en un entorno dinámico, contribuyendo con mi eficiencia, responsabilidad y capacidad de adaptación inmediata.
Experiencia
Jefa de Cajas (Sub-encargada) at Átomo Millán S.A. (2023-01 – Present)
Responsable de la supervisión integral del área de cajas, gestionando el equipo y asegurando la correcta ejecución de los procesos de cobro y cierre.
- Administración diaria, conciliación de fondos y gestión de pagos bancarios
- Brindaba soluciones inmediatas a incidencias en caja
- Manejo de sistemas POS para cobro con tarjetas de débito y crédito
- Garantizaba un servicio de atención al cliente eficiente y cordial
- Control y registro meticuloso de todas las transacciones, asegurando la exactitud financiera
Atención al Cliente y Administrativa at Distribuidora Morcos (2017-01 – 2020-12)
Encargada de la atención al cliente tanto en venta mayorista como minorista, desempeñando simultáneamente funciones de cajera y tareas administrativas clave.
- Gestión de pedidos y coordinación de pagos a proveedores
- Control de inventario y stock
- Manejo integral de caja, incluyendo cobro con diferentes medios de pago
- Arqueo diario y preparación de depósitos
- Rol fundamental en el puente entre ventas, logística y administración
Atención al Cliente y Administración at Manso Pancho (2013-01 – 2016-12)
Primer experiencia formal, donde se inició en atención al público, manejo de caja y tareas administrativas.
- Cobros en efectivo
- Atención personalizada a proveedores
- Gestiones bancarias básicas
- Apoyo en el registro de movimientos
- Base sólida en el servicio al cliente y la organización operativa de un local comercial
Educación
Bachiller in Estudios Secundarios Completos (2011-01 – 2011-12)
Capacitación in Herramientas Informáticas
